Làm thế nào để đối phó với sự lo lắng xã hội trong các cuộc họp tại nơi làm việc
Lo lắng trong các cuộc họp tại nơi làm việc có thể là một vấn đề đối với những người bị rối loạn lo âu xã hội (SAD) . Có lẽ bạn đã bỏ lỡ cơ hội thăng tiến vì bạn không lên tiếng trong các cuộc họp như đồng nghiệp của mình. Hoặc, có thể bạn đã tránh hoàn toàn quảng cáo bởi vì họ có nghĩa là bạn sẽ phải tham dự nhiều cuộc họp hơn.
Nếu lo lắng của bạn không nghiêm trọng hoặc bạn đang điều trị SAD, có một số chiến lược đối phó mà bạn có thể sử dụng để giúp giảm bớt lo lắng xã hội trong các cuộc họp tại nơi làm việc.
Thực hành
Nếu bạn được yêu cầu trình bày trong các cuộc họp, hoặc chỉ đơn giản là muốn cải thiện kỹ năng của bạn khi nói chuyện với một nhóm , không có thay thế cho thực hành thường xuyên. Ngoài việc thực hành tài liệu của riêng bạn, bạn nên cân nhắc tham gia một nhóm như Toastmasters.
Toastmasters cung cấp nhiều hơn chỉ là cơ hội để trở thành một diễn giả tốt hơn. Tổ chức sẽ giúp bạn
- cải thiện khả năng giới thiệu,
- suy nghĩ trên đôi chân của bạn, và
- nói chuyện không chính thức với một nhóm.
Trong vài phiên đầu tiên, bạn được tự do quan sát và quyết định có muốn tham gia hay không.
Nếu Toastmasters không phải là một lựa chọn cho bạn, bạn vẫn có thể cập nhật các kỹ năng giao tiếp của mình. Hãy kể một câu chuyện trước bạn bè hoặc đặt câu hỏi về mọi khách mời tại bữa tiệc tiếp theo bạn tham dự. Xem mọi cuộc gặp gỡ xã hội như một cơ hội để thực hành và trở nên tốt hơn trong giao tiếp.
Quản lý hành vi tránh
Có lẽ bạn đã xoay sở để vượt qua các cuộc họp kinh doanh bằng cách chuẩn bị kỹ lưỡng rằng bạn có một câu trả lời theo kịch bản cho mọi câu hỏi.
Mặc dù việc chuẩn bị là quan trọng, nhưng việc chuẩn bị quá mức là một loại tránh né tinh tế.
Điều quan trọng là phải tin tưởng bản thân để có thể trả lời một cách tự nhiên cho các câu hỏi và thảo luận các vấn đề không được lên kế hoạch trước. Nhận ra rằng trong những tình huống này, có thể nói rằng bạn không chắc chắn về điều gì đó và bạn sẽ nhìn vào nó.
Các hành vi tránh né khác có thể bao gồm không nhìn vào mắt ai, che miệng khi bạn nói chuyện, hoặc đơn giản là tránh nói gì cả trong một cuộc họp. Nếu bạn thấy mình tham gia vào các hành vi tránh, hãy cho phép bản thân cảm thấy lo lắng trong các cuộc họp. Nhận ra nó không phải là kết thúc của thế giới nếu những người khác nhận thấy bạn đang lo lắng, và cuối cùng bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn.
Biết điểm mạnh của bạn
Nếu bạn bị lo lắng về xã hội trong các cuộc họp, có thể bạn sẽ không bao giờ là diễn giả hùng hồn nhất trong nhóm. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không thể dần dần cải thiện kỹ năng nói của bạn đến mức mà bạn gặp phải là chuyên nghiệp và sẵn sàng. Ngoài việc trở thành một diễn giả giỏi, việc trở thành một người nghe giỏi là một kỹ năng có giá trị trong các cuộc họp. Nếu điều này nghe có vẻ như bạn, hãy sử dụng kỹ năng nghe của bạn để lợi thế của bạn. Nếu bạn lắng nghe cẩn thận những gì người khác nói và chọn từ ngữ của bạn một cách cẩn thận, những người khác sẽ ngưỡng mộ sự khôn ngoan và kiên nhẫn của bạn.
Chuẩn bị
Một lượng chuẩn bị hợp lý sẽ khiến bạn cảm thấy tự tin và chuẩn bị. Mặt khác, việc chuẩn bị quá mức hoặc đang chuẩn bị có thể khiến bạn cảm thấy lo lắng hơn - đặc biệt vì đây thường là sự phản ánh sự lo lắng của bạn. Nếu bạn không chắc chắn chuẩn bị bao nhiêu, hãy đọc qua các mẹo bên dưới để cho bạn biết ý nghĩa của việc suy nghĩ trước là hợp lý.
- Chuẩn bị và nghiên cứu các vấn đề trước cuộc họp để bạn có thể tăng tốc.
- Mặc quần áo thoải mái và chuyên nghiệp, và điều đó khiến bạn cảm thấy thoải mái.
- Nói chuyện điện thoại với bạn bè hoặc người thân trong gia đình khiến bạn cảm thấy thoải mái trước cuộc họp, và sau đó mang theo cảm giác đó vào cuộc họp.
- Đến sớm nhất ít nhất 10 phút để bạn có thể gặp gỡ mọi người khi họ đến.
Sử dụng hình ảnh
Hình ảnh là những công cụ tuyệt vời để thu thập thông điệp và thu hút sự chú ý của bạn. Nếu bạn đang nói chuyện với nhóm, hãy sử dụng một số loại phương tiện trực quan như một phần của bản trình bày của bạn. Điều này không chỉ tăng cường thông điệp mà bạn đang cố gắng giao tiếp, nhưng nó sẽ làm giảm áp lực của bạn khi ở một mình trong ánh đèn sân khấu.
Một từ từ
Nếu bạn bị lo âu xã hội nghiêm trọng, không có thay thế cho điều trị như thuốc hoặc liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) . Kết hợp với những lời khuyên ở trên, bạn nên được trên con đường của bạn để quản lý thành công lo lắng xã hội trong các cuộc họp tại nơi làm việc.
Nguồn:
> Carducci BJ. Shyness: Một cách tiếp cận táo bạo mới. New York: Harper Collins; 2000.
> Carducci BJ. Pocket hướng dẫn để làm cho cuộc nói chuyện thành công nhỏ: Làm thế nào để nói chuyện với bất cứ ai bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào về bất cứ điều gì. New York: Ấn phẩm Hướng dẫn bỏ túi; 1999.
> Clark CH. Người viết nhút nhát. Bangor, ME: Booklocker.com; 2004.
> Henkel SL, Lujanac M. Các cuộc họp thành công: Lập kế hoạch, chuẩn bị và thực hiện các cuộc họp kinh doanh hàng đầu. Ocala, FL: Xuất bản Đại Tây Dương; 2007.
> Stein MB, Walker JR. Triumph over shyness: Chinh phục sự nhút nhát và lo âu xã hội. New York: McGraw-Hill; 2003