Điều gì làm cho một số công việc căng thẳng hơn?
Việc làm kiệt sức, còn được gọi là "kiệt sức công việc" hay chỉ là "kiệt sức", là trạng thái khiến bạn mất tất cả động lực hoặc động lực, dẫn đến cảm giác trầm cảm hoặc căng thẳng. Đây có thể là một tình trạng rất khó chịu, thường là vì nó đã đến sau một thời gian dài căng thẳng hoặc một thời gian ngắn căng thẳng cao, cảm giác bất lực hoặc áp đảo, và cảm giác tuyệt vọng vì nó có thể cảm thấy không thể vượt qua để kéo mình ra khỏi hố của kiệt sức một khi bạn thấy mình ở đó.
Burnout không chỉ là một cảm giác căng thẳng trong công việc mà nó có xu hướng theo bạn từ ngày này sang ngày khác, thể hiện bản thân như một cảm giác sợ hãi vào đêm chủ nhật (nếu bạn biết bạn phải làm việc một lần nữa vào thứ hai), một cảm giác không thể tập hợp bất kỳ sự nhiệt tình hay động lực nào cho công việc của bạn và thiếu niềm vui trong những gì bạn làm. Nó có thể cảm thấy đáng sợ bởi vì bạn có thể không biết làm thế nào để có được cho mình ra khỏi nơi này một khi bạn đang cảm thấy bị đốt cháy.
Burnout có thể đến từ một cảm giác căng thẳng áp đảo, nhưng nó có xu hướng đến hầu hết từ các loại cụ thể của sự căng thẳng và các yếu tố trong một công việc. Có một số yếu tố có thể góp phần làm kiệt sức, bao gồm các tính năng liên quan đến công việc, các yếu tố lối sống và các đặc điểm cá tính. Một số công ty và ngành công nghiệp có tỷ lệ cháy cao hơn nhiều so với những công ty khác. Các tính năng sau có xu hướng gây ra nhiều căng thẳng hơn, mang lại nhiều thu phí hơn cho người lao động:
- Yêu cầu không rõ ràng: Khi người lao động không thành công trong việc làm thế nào để thành công, họ khó tin hơn, tận hưởng công việc của họ và cảm thấy họ đang làm tốt. Nếu mô tả công việc không được giải thích rõ ràng, nếu các yêu cầu liên tục thay đổi và khó hiểu, hoặc nếu kỳ vọng không rõ ràng, công nhân có nguy cơ bị kiệt sức cao hơn.
- Yêu cầu không thể: Đôi khi không thể thực hiện công việc như được giải thích. Nếu trách nhiệm của một công việc vượt quá số lượng thời gian nhất định để hoàn thành chúng đúng cách, ví dụ, nó thực sự không thể thực hiện tốt công việc. Công nhân sẽ nỗ lực rất nhiều và không bao giờ cảm thấy thành công, điều này cũng khiến họ có nguy cơ bị kiệt sức.
- Thời gian căng thẳng cao không có thời gian “xuống”: Nhiều công việc và ngành nghề có “thời gian khủng hoảng”, nơi mà người lao động phải làm việc nhiều giờ hơn và xử lý khối lượng công việc mạnh hơn trong một thời gian. Điều này thực sự có thể giúp mọi người cảm thấy được tiếp thêm sinh lực nếu nỗ lực thêm được công nhận, đền bù một cách thích hợp và hạn chế. Nó bắt đầu trở thành vấn đề khi “thời gian khủng hoảng” xảy ra quanh năm và không có thời gian cho công nhân hồi phục.
- Hậu quả lớn cho thất bại: Mọi người phạm sai lầm; nó là một phần của con người. Tuy nhiên, khi có những hậu quả nghiêm trọng đối với những sai lầm thường xuyên, chẳng hạn như rủi ro của một vụ kiện, ví dụ, kinh nghiệm làm việc tổng thể trở nên căng thẳng hơn nhiều, và nguy cơ bị kiệt sức tăng lên. Những người trong luật hoặc chăm sóc sức khỏe thường có tỷ lệ kiệt sức cao hơn vì những hậu quả tiềm ẩn.
- Thiếu kiểm soát cá nhân: Mọi người có xu hướng cảm thấy vui mừng về những gì họ đang làm khi họ có thể sáng tạo quyết định những gì cần phải được thực hiện và đưa ra cách xử lý các vấn đề phát sinh. Nói chung, những người lao động cảm thấy bị hạn chế và không thể thực hiện kiểm soát cá nhân đối với môi trường của họ và các quyết định hàng ngày có xu hướng có nguy cơ bị kiệt sức cao hơn.
- Thiếu sự công nhận: Thật khó để làm việc chăm chỉ và không bao giờ được công nhận cho những thành tựu của một người. Giải thưởng, khen ngợi công khai, tiền thưởng và các thẻ khác của sự đánh giá cao và công nhận thành tựu đi một chặng đường dài trong việc giữ tinh thần cao. Trường hợp giải thưởng là khan hiếm, kiệt sức là một nguy cơ.
- Giao tiếp kém: Giao tiếp kém trong một công ty có thể gây ra hoặc làm trầm trọng thêm một số vấn đề này, như mong đợi công việc không rõ ràng hoặc ít được công nhận. Khi một nhân viên có vấn đề và không thể thảo luận đúng với một người nào đó ở vị trí giúp đỡ, điều này có thể dẫn đến cảm giác kiểm soát cá nhân thấp.
- Bồi thường không đầy đủ: Một số nghề chỉ gây căng thẳng, và đó là một trong những điều mà bạn chấp nhận cùng với tiền lương - nếu tiền lương là đủ. Tuy nhiên, nếu nhu cầu cao và bồi thường tài chính thấp, người lao động thấy mình suy nghĩ, "Họ không trả tiền cho tôi đủ để đối phó với điều này!" Và nguy cơ kiệt sức tăng lên.
- Lãnh đạo kém: Lãnh đạo công ty có thể đi một chặng đường dài để ngăn chặn hoặc góp phần làm kiệt sức. Ví dụ, tùy thuộc vào khả năng lãnh đạo, nhân viên có thể cảm thấy được công nhận vì thành tích của họ, được hỗ trợ khi họ gặp khó khăn, có giá trị, an toàn, v.v. Hoặc họ cảm thấy không được chấp nhận, không được công nhận, đối xử không công bằng, không kiểm soát hoạt động của họ, không an toàn ở vị trí của họ , không chắc chắn về các yêu cầu của công việc của họ, vv Lãnh đạo công ty nghèo là một yếu tố có thể ảnh hưởng đến nhiều người khác - nhiều người trong số đó có thể đặt một nhân viên có nguy cơ bị kiệt sức.
Nếu bạn đang trải qua sự kiệt sức về công việc , hãy cố gắng nghỉ ngơi để phục hồi. Bạn cũng có thể thử các loại thuốc giảm căng thẳng đơn giản như tập thở và tích cực để giảm căng thẳng bạn cảm thấy trong thời điểm này, và giảm căng thẳng lâu dài như tập thể dục thường xuyên, duy trì sở thích (để cân bằng cá nhân) hoặc thiền định . Bạn có thể cố gắng thay đổi các khía cạnh của công việc của bạn để tạo ra một cảm giác lớn hơn về việc biết những gì mong đợi và có lẽ có nhiều sự lựa chọn hơn trong cách bạn thực hiện công việc của mình. Nếu công việc kiệt sức là dai dẳng, nó có thể là giá trị xem xét tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp với sự căng thẳng, và thậm chí có thể một con đường sự nghiệp, như căng thẳng tiếp tục có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn .
> Nguồn:
> Maslach, C, Leiter, MP. "Dự đoán ban đầu của công việc Burnout và Engagement". Tạp chí Tâm lý học ứng dụng, 498-512, 2008.