Làm thế nào để xử lý một người nào đó với một phong cách giao tiếp tích cực
Tất cả chúng ta đều phải đối phó với sự hung hăng trong các mối quan hệ của chúng ta tại điểm này hay điểm khác, bất kể sự xâm lược đó là vật chất hay không. Sự hung hăng là một phương thức giao tiếp và hành vi, nơi một thể hiện cảm xúc, nhu cầu và quyền của họ mà không quan tâm hoặc tôn trọng nhu cầu, quyền lợi và cảm xúc của người khác. Phong cách giao tiếp này được ưa chuộng bởi những người tự yêu và bắt nạt, nhưng nó có thể xuất hiện trong các cuộc hội thoại ở bất cứ đâu, từ văn phòng đến phòng ngủ.
Khi giao tiếp tích cực được sử dụng, lực lượng cảm xúc thường được sử dụng để các quyền của người khác thậm chí không được phép xuất hiện. Khi điều này xảy ra, những người khác cảm thấy nạn nhân và mối quan hệ đau khổ. Bằng cách đó, sự xâm lược mối quan hệ là xấu cho những kẻ xâm lược cũng như những người nhận sự xâm lăng.
Số điện thoại liên lạc tích cực
Các số điện thoại mà xung đột mối quan hệ mất về căng thẳng có thể ảnh hưởng đến chúng ta bằng nhiều cách. Nó có thể ảnh hưởng đến mức độ căng thẳng của chúng ta, và nó cũng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe và hạnh phúc của chúng ta. (Xem bài viết này về số điện thoại xung đột để biết thêm về sự xâm lược tác động tiêu cực có thể mất.)
Do thiếu sự kết nối thực sự trong mối quan hệ của họ, những cá nhân hung hăng có xu hướng khiến người khác căng thẳng và trải nghiệm mức độ căng thẳng của bản thân, vì mối quan hệ của họ có xu hướng mâu thuẫn và mục tiêu cá nhân của họ thường không đạt được. Một công cụ mạnh mẽ để sử dụng khi đối mặt với giao tiếp tích cực là quyết đoán.
Tính quyết đoán thường được sử dụng như một từ đồng nghĩa để giao tiếp mạnh mẽ nhưng trái ngược với tính hung hăng, tính quyết đoán bao gồm thể hiện nhu cầu và quyền của chính mình trong khi tôn trọng nhu cầu và quyền của người khác và duy trì phẩm giá của cả hai bên. Điều này dẫn đến các mối quan hệ lành mạnh và tăng sự hài lòng của cuộc sống.
Và trong khi các phong cách giao tiếp không phải là cách duy nhất mà sự hung hăng có thể nổi lên trong các mối quan hệ, những người cố gắng thay đổi các mẫu giao tiếp tích cực của họ thành các kiểu quyết đoán có xu hướng mở cho các cải tiến khác.
Lợi ích của truyền thông lành mạnh
Tìm hiểu về kỹ thuật giao tiếp có thể hữu ích theo một vài cách. Kỹ thuật giao tiếp quyết đoán có thể cho phép chúng tôi vẽ ranh giới lành mạnh với những người khác để chúng tôi có một tuyến phòng thủ chống lại bất kỳ sự xâm lược nào mà họ hiển thị. Những kỹ thuật giao tiếp lành mạnh này cũng có thể giúp chúng ta tránh bị vô tình hung hăng với những người khác, điều này cũng có thể giúp tránh xung đột. Cả hai hiệu ứng tích cực này làm cho nó rất đáng để tìm hiểu về các kỹ thuật giao tiếp quyết đoán.
Giao tiếp quả quyết
Trở nên quyết đoán có nghĩa là nói lên nhu cầu của bạn trong khi lắng nghe và tôn trọng nhu cầu của người khác. Nó có nghĩa là tìm kiếm các giải pháp giành chiến thắng hơn là giành chiến thắng-thua. Nó có nghĩa là diễn tả cảm xúc của bạn một cách bình tĩnh và giải thích lý do tại sao bạn cảm thấy theo cách này, và yêu cầu những gì bạn muốn thay vì mong đợi những người khác để đoán. Nó cũng có nghĩa là lắng nghe tốt và cố gắng để không chỉ hiểu nhu cầu của người khác, nhưng giao tiếp với họ mà bạn hiểu.
Phong cách giao tiếp của bạn
Bạn biết gì về phong cách giao tiếp theo thói quen của mình? Bạn có dễ bị xâm lược, quyết đoán, hoặc thụ động? Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể tự hỏi:
- Tôi có tìm kiếm ý kiến của người khác hay chỉ chia sẻ ý kiến của riêng tôi không?
- Tôi có buồn không nếu những người khác không đồng ý với tôi?
- Tôi có nói chuyện với mọi người hoặc làm gián đoạn thường xuyên không?
- Tôi có đăng ký với mọi người để xem họ có thoải mái không, hoặc tôi có ép buộc chương trình nghị sự của riêng mình không?
- Tôi có đặt người xuống không?
- Tôi có biết cách tự đứng lên không?
- Tôi có biết làm thế nào để không đồng ý mà không bị bất đồng?
- Tôi có biết cách đáp ứng nhu cầu của mình mà không vi phạm các nhu cầu của người khác không?
Các câu hỏi trên có thể giúp bạn bắt đầu suy nghĩ về việc liệu bạn có thoải mái đứng lên cho bản thân, đi bộ quá thoải mái hay không, hoặc có lẽ đã tìm thấy một nền tảng trung bình thoải mái. Nếu bạn không chắc chắn, hãy đọc tiếp và xem liệu bạn có phạm tội về bất kỳ lỗi nào trong số những lỗi giải quyết xung đột phổ biến này hay không. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về các kỹ thuật giao tiếp lành mạnh mà bạn có thể sử dụng với nhiều người trong cuộc sống của bạn - xem có bao nhiêu trong số những thứ bạn đã đưa vào thực hành.
Nhận thêm thông tin về căng thẳng và tài nguyên để giúp bạn quản lý nó có thể giúp bạn xây dựng thói quen có thể giúp bạn đối phó với căng thẳng sau khi phản ứng căng thẳng của bạn được kích hoạt. Bạn có thể tìm thấy nhiều hơn từ tôi thông qua Facebook, Twitter và Pinterest, và trong cuốn sách của tôi, 8 Keys to Stress Management .
Nguồn:
Harburg, E .; Kaciroti, N .; Gleiberman, L .; Schork, MA; Julius, M. Marital Pair Anger Coping Types Có thể hành động như một thực thể để ảnh hưởng đến tử vong: Những phát hiện sơ bộ từ một nghiên cứu tương lai. Tạp chí Truyền thông gia đình, tháng 1 năm 2008.
Newsom JT, Mahan TL, Rook KS, Krause N. Trao đổi xã hội tiêu cực ổn định và sức khỏe. Tâm lý học sức khỏe, tháng 1 năm 2008.
Panksepp J. Neuroscience. Cảm thấy nỗi đau mất mát xã hội .. Khoa học, tháng 10 năm 2003.