Tính quyết đoán: Một kỹ thuật quản lý căng thẳng quan trọng
Tính quyết đoán thường không được coi là một cách để giảm căng thẳng, nhưng bạn có thể ngạc nhiên bởi cách thực hiện tính cách nhân vật này có thể cải thiện tâm trạng của bạn.
Sự quyết đoán là gì?
Sự quyết đoán là khả năng thể hiện cảm xúc của một người và khẳng định quyền của mình trong khi tôn trọng cảm xúc và quyền lợi của người khác. Giao tiếp quyết đoán là trực tiếp, cởi mở và trung thực một cách thích hợp, và làm rõ nhu cầu của một người đối với người khác.
Sự quyết đoán đến một cách tự nhiên đối với một số người, nhưng là một kỹ năng có thể học được. Những người đã nắm vững kỹ năng quyết đoán có thể làm giảm đáng kể mức độ xung đột giữa các cá nhân trong cuộc sống của họ, do đó làm giảm một nguồn chính của sự căng thẳng.
Tính quyết đoán so với hành vi khác?
Đôi khi mọi người lẫn lộn với sự quyết đoán với sự quyết đoán, thấy rằng cả hai loại hành vi đều liên quan đến việc đứng lên vì quyền lợi của mình và thể hiện nhu cầu của một người. Sự khác biệt chính giữa hai phong cách là các cá nhân hành xử quyết đoán sẽ thể hiện bản thân theo những cách tôn trọng người khác. Họ cho rằng tốt nhất về con người, tôn trọng bản thân, và nghĩ rằng "giành chiến thắng-thắng" và cố gắng thỏa hiệp.
Ngược lại, các cá nhân hành xử tích cực sẽ có xu hướng sử dụng các chiến thuật không tôn trọng, lôi cuốn, hạ thấp hoặc lạm dụng. Họ đưa ra các giả định tiêu cực về động cơ của người khác và suy nghĩ trong các thuật ngữ trả đũa, hoặc họ không nghĩ về quan điểm của người khác chút nào.
Họ giành chiến thắng với chi phí của người khác và tạo ra xung đột không cần thiết.
Các cá nhân bị động không biết cách giao tiếp đầy đủ cảm xúc và nhu cầu của họ cho người khác. Họ có xu hướng lo sợ xung đột quá nhiều đến mức họ để cho nhu cầu của họ không được đáp ứng và giữ bí mật cảm xúc của mình để 'giữ hòa bình'. Họ để người khác chiến thắng trong khi họ thua; vấn đề với điều này (mà tôi sẽ đi vào chi tiết hơn trong giây lát) là mọi người liên quan đều thua, ít nhất là ở mức độ nào đó.
Assertiveness trông như thế nào?
Dưới đây là một số trường hợp phổ biến, với các ví dụ về mỗi kiểu hành vi:
Kịch bản A: Ai đó cắt ngang trước bạn tại siêu thị.
Một phản ứng tích cực sẽ là giả sử họ đã cố ý và nói một cách giận dữ, "Này, khàn khàn, không cắt giảm!"
Một phản ứng thụ động sẽ chỉ để cho người đó ở trước mặt bạn.
Một phản ứng quyết đoán sẽ là giả định rằng họ có thể không nhìn thấy bạn trong dòng và lịch sự nói, "Xin lỗi, nhưng tôi đã xếp hàng."
Kịch bản B: Bạn của bạn, những người có thể khá tiết tú, kêu gọi trút giận về ngày xấu của mình. Thật không may, bạn có rất nhiều việc phải làm và không có thời gian để nói chuyện.
Một phản ứng tích cực sẽ trở nên tức giận rằng cô rõ ràng là không tôn trọng thời gian của bạn, cắt ngang cô ấy, và mỉa mai nói, "Ồ, vượt qua nó! Tôi có vấn đề riêng của mình! ”
Một câu trả lời thụ động là để cho cô ấy nói chuyện miễn là cô ấy cần, và hình rằng thời hạn của bạn có thể bị ảnh hưởng; cô ấy cần sự giúp đỡ của bạn.
Một phản ứng quyết đoán sẽ là lắng nghe trong một hoặc hai phút, sau đó từ bi nói, "Wow, có vẻ như bạn đang có một ngày khó khăn! Tôi rất muốn nói với bạn về nó, nhưng tôi không có thời gian ngay bây giờ. Tối nay chúng ta có thể nói chuyện được không? ”
Có được ý tưởng?
Lợi ích của sự quyết đoán
Những người quyết đoán có khuynh hướng ít xung đột hơn trong giao dịch của họ với những người khác, điều này sẽ làm giảm bớt căng thẳng trong cuộc sống của họ.
Họ đáp ứng nhu cầu của họ - điều này cũng có nghĩa là ít căng thẳng hơn nhu cầu chưa được đáp ứng, và giúp đỡ người khác có được nhu cầu của họ cũng được đáp ứng. Có mối quan hệ hỗ trợ mạnh hơn, hầu như đảm bảo rằng, trong một ràng buộc, họ có những người mà họ có thể dựa vào, điều này cũng giúp quản lý căng thẳng, và thậm chí dẫn đến một cơ thể khỏe mạnh hơn .
Ngược lại, sự hung hăng có xu hướng xa lánh người khác và tạo ra căng thẳng không cần thiết. Những người nhận được kết thúc hành vi hung hăng có xu hướng cảm thấy bị tấn công và thường tránh những cá nhân hung hăng, dễ hiểu. Theo thời gian, những người cư xử tích cực có xu hướng có một chuỗi các mối quan hệ thất bại và ít hỗ trợ xã hội, và họ không luôn luôn hiểu rằng điều này liên quan đến hành vi của chính họ.
Trớ trêu thay, họ cũng thường cảm thấy như nạn nhân.
Những người bị động nhằm mục đích tránh xung đột bằng cách tránh giao tiếp về nhu cầu và cảm xúc của họ, nhưng hành vi này làm hỏng các mối quan hệ trong thời gian dài. Họ có thể cảm thấy như nạn nhân, nhưng tiếp tục tránh đối đầu, ngày càng trở nên tức giận cho đến khi, khi họ cuối cùng cũng nói điều gì đó, nó phát ra mạnh mẽ. Các bên khác thậm chí không biết có một vấn đề cho đến khi cá nhân thụ động trước đây hầu như phát nổ! Điều này dẫn đến cảm xúc khó khăn, mối quan hệ yếu hơn và nhiều thụ động hơn.
Trở nên quyết đoán hơn
Bước đầu tiên để trở nên quyết đoán hơn là phải nhìn thẳng vào bản thân và câu trả lời của bạn, để xem bạn hiện đang đứng ở đâu. Câu trả lời cho các câu hỏi sau đây sẽ giúp bạn biết được:
- Bạn có gặp khó khăn khi chấp nhận phê bình mang tính xây dựng?
- Bạn có thấy mình nói 'có' với những yêu cầu mà bạn thực sự nên nói 'không' với, chỉ để tránh những người thất vọng?
- Bạn có gặp khó khăn khi nói lên sự khác biệt về ý kiến với người khác không?
- Mọi người có xu hướng cảm thấy xa lánh bởi phong cách giao tiếp của bạn khi bạn không đồng ý với họ?
- Bạn có cảm thấy bị tấn công khi ai đó có ý kiến khác với ý kiến của riêng bạn không?
Nếu bạn trả lời có cho một vài trong số này, bạn có thể hưởng lợi từ việc học các kỹ năng quyết đoán .