Sự chú ý chọn lọc là quá trình tập trung vào một đối tượng cụ thể trong môi trường trong một khoảng thời gian nhất định. Chú ý là một nguồn lực hạn chế, vì vậy sự chú ý chọn lọc cho phép chúng ta điều chỉnh các chi tiết không quan trọng và tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
Làm thế nào không chú ý chọn lọc làm việc?
Tại bất kỳ thời điểm nào, chúng tôi phải chịu một loạt các thông tin cảm giác liên tục.
Tiếng ầm ầm của tiếng còi xe từ đường phố bên ngoài, tiếng nói của bạn bè, nhấp vào các phím khi bạn gõ giấy cho trường học, tiếng ồn của lò sưởi vì nó giữ cho căn phòng của bạn ấm áp vào một ngày mùa thu nhanh. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi không chú ý đến từng và một trong những trải nghiệm giác quan này. Thay vào đó, chúng tôi tập trung chú ý vào một số yếu tố quan trọng trong môi trường của chúng tôi trong khi những thứ khác hòa vào nền hoặc vượt qua chúng tôi bằng cách hoàn toàn không được chú ý.
Vậy làm thế nào chính xác chúng ta quyết định những gì phải chú ý và những gì để bỏ qua?
Hãy tưởng tượng rằng bạn đang ở một bữa tiệc cho một người bạn được tổ chức tại một nhà hàng nhộn nhịp. Nhiều cuộc hội thoại, sự tập trung của các tấm và dĩa, và nhiều âm thanh khác cạnh tranh để bạn chú ý. Trong số tất cả những tiếng ồn này, bạn thấy mình có thể điều chỉnh những âm thanh không liên quan và tập trung vào câu chuyện thú vị mà đối tác ăn tối của bạn chia sẻ.
Làm thế nào để bạn quản lý để bỏ qua những kích thích nhất định và tập trung vào một khía cạnh của môi trường của bạn?
Đây là một ví dụ về sự chú ý chọn lọc. Bởi vì khả năng của chúng tôi để tham dự vào những thứ xung quanh chúng ta bị hạn chế cả về năng lực và thời gian, chúng ta phải cầu kỳ về những điều chúng ta chú ý đến. Sự chú ý hoạt động giống như một sự chú ý, làm nổi bật các chi tiết mà chúng ta cần tập trung vào và đúc thông tin không liên quan bên lề nhận thức của chúng ta.
"Để duy trì sự chú ý của chúng tôi đối với một sự kiện trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta phải lọc ra các sự kiện khác", tác giả Russell Revlin giải thích trong văn bản của ông, "Nhận thức: Lý thuyết và thực hành". "Chúng ta phải chọn lọc trong sự chú ý của mình bằng cách tập trung vào một số sự kiện để gây thiệt hại cho người khác. Điều này là do sự chú ý là một nguồn lực cần được phân phối cho những sự kiện quan trọng."
Chọn lọc trực quan
Có hai mô hình chính mô tả cách hoạt động của sự chú ý trực quan.
- Mô hình "nổi bật" hoạt động giống như âm thanh - nó đề xuất rằng sự chú ý trực quan hoạt động tương tự như sự chú ý của ánh đèn sân khấu. Nhà tâm lý học William James cho rằng ánh đèn sân khấu này bao gồm một đầu mối trong đó mọi thứ được xem rõ ràng. Khu vực xung quanh tiêu điểm này, được gọi là rìa, vẫn còn nhìn thấy được, nhưng không thấy rõ. Cuối cùng, khu vực bên ngoài khu vực rìa của ánh đèn sân khấu được gọi là lề.
- Cách tiếp cận thứ hai được gọi là mô hình "ống kính zoom". Trong khi nó chứa tất cả các yếu tố giống nhau của mô hình đèn chiếu, nó cũng gợi ý rằng chúng tôi có thể tăng hoặc giảm kích thước tiêu điểm của chúng tôi giống như ống kính zoom của máy ảnh. Tuy nhiên, một khu vực tập trung lớn hơn cũng dẫn đến xử lý chậm hơn vì nó bao gồm nhiều thông tin hơn vì vậy các tài nguyên chú ý giới hạn phải được phân phối trên một khu vực rộng hơn.
Chú ý chọn lọc thính giác
Một số thí nghiệm nổi tiếng nhất về sự chú ý thính giác là những thí nghiệm được thực hiện bởi nhà tâm lý học Colin Cherry. Cherry điều tra cách mọi người có thể theo dõi các cuộc hội thoại nhất định trong khi điều chỉnh những cuộc trò chuyện khác, một hiện tượng mà anh ta gọi là hiệu ứng "tiệc cocktail".
Trong các thí nghiệm này, hai thông điệp thính giác được trình bày đồng thời với một thông điệp được trình bày cho mỗi tai. Cherry sau đó yêu cầu người tham gia chú ý đến một thông điệp cụ thể, và sau đó lặp lại những gì họ đã nghe. Anh phát hiện ra rằng những người tham gia có thể dễ dàng chú ý đến một tin nhắn và lặp lại nó, nhưng khi họ được hỏi về nội dung của thông điệp khác, họ không thể nói gì về nó.
Cherry phát hiện ra rằng khi nội dung của tin nhắn không được giám sát đột nhiên chuyển sang (chẳng hạn như thay đổi từ tiếng Anh sang tin nhắn giữa tiếng Đức hoặc đột nhiên phát lại) rất ít người tham gia thậm chí còn nhận thấy.
Điều thú vị là, nếu loa của thông điệp không giám sát chuyển từ nam sang nữ (hoặc ngược lại) hoặc nếu thông điệp được hoán đổi với âm 400 Hz, người tham gia luôn nhận thấy sự thay đổi.
Phát hiện của Cherry đã được chứng minh trong các thí nghiệm bổ sung. Các nhà nghiên cứu khác đã thu được kết quả tương tự với các thông điệp bao gồm danh sách các từ và giai điệu âm nhạc.
Lý thuyết chọn lọc chú ý
Các lý thuyết về sự chú ý chọn lọc có xu hướng tập trung vào khi thông tin kích thích được tham dự, hoặc sớm trong quá trình hoặc muộn.
Mô hình bộ lọc của Broadbent
Một trong những lý thuyết đầu tiên của sự chú ý là mô hình bộ lọc của Donald Broadbent. Xây dựng trên các nghiên cứu được tiến hành bởi Cherry, Broadbent đã sử dụng một ẩn dụ xử lý thông tin để mô tả sự chú ý của con người. Ông cho rằng khả năng xử lý thông tin của chúng tôi bị giới hạn về năng lực và việc lựa chọn thông tin của chúng tôi để xử lý diễn ra sớm trong quá trình nhận thức .
Để thực hiện việc này, chúng tôi sử dụng bộ lọc để xác định thông tin nào cần tham dự. Tất cả các kích thích đầu tiên được xử lý dựa trên các đặc tính vật lý bao gồm màu sắc, độ ồn, hướng và độ cao. Các bộ lọc chọn lọc của chúng tôi sau đó cho phép một số kích thích nhất định đi qua để xử lý thêm trong khi các kích thích khác bị loại bỏ.
Thuyết suy giảm của Treisman
Treisman gợi ý rằng trong khi phương pháp tiếp cận cơ bản của Broadbent là chính xác, nó không giải thích được thực tế là mọi người vẫn có thể xử lý ý nghĩa của các tin nhắn đã tham dự. Treisman đề xuất rằng thay vì một bộ lọc, sự chú ý hoạt động bằng cách sử dụng một bộ suy hao xác định một kích thích dựa trên tính chất vật lý hoặc theo ý nghĩa.
Hãy suy nghĩ về bộ suy giảm như điều khiển âm lượng — bạn có thể giảm khối lượng các nguồn thông tin khác để tham dự vào một nguồn thông tin duy nhất. "Khối lượng" hoặc cường độ của những kích thích khác có thể thấp, nhưng chúng vẫn tồn tại.
Trong các thí nghiệm, Treisman đã chứng minh rằng những người tham gia vẫn có thể xác định nội dung của một thông báo không giám sát, cho thấy rằng họ đã có thể xử lý ý nghĩa của cả những thông điệp đã tham dự và không được giám sát.
Mô hình lựa chọn bộ nhớ
Các nhà nghiên cứu khác cũng tin rằng mô hình của Broadbent là không đủ và sự chú ý đó không chỉ dựa trên các đặc tính vật lý của kích thích. Hiệu ứng tiệc cocktail là một ví dụ điển hình. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang ở một bữa tiệc và chú ý đến cuộc trò chuyện giữa nhóm bạn của bạn. Đột nhiên, bạn nghe tên của bạn được đề cập bởi một nhóm người lân cận. Mặc dù bạn không tham dự vào cuộc trò chuyện đó, một sự kích thích không được giám sát trước đó ngay lập tức thu hút sự chú ý của bạn dựa trên ý nghĩa chứ không phải là tính chất vật lý.
Theo lý thuyết lựa chọn bộ nhớ của sự chú ý, cả hai thông điệp tham dự và không giám sát đều đi qua bộ lọc ban đầu và sau đó được sắp xếp ở giai đoạn thứ hai dựa trên ý nghĩa thực tế của nội dung của thông điệp. Thông tin mà chúng tôi tham dự dựa trên ý nghĩa sau đó được chuyển vào bộ nhớ ngắn hạn .
Lý thuyết nguồn lực của sự chú ý chọn lọc
Các lý thuyết gần đây hơn có xu hướng tập trung vào ý tưởng của sự chú ý là một nguồn lực hạn chế và cách các nguồn lực đó được chia ra giữa các nguồn thông tin cạnh tranh. Những lý thuyết như vậy đề xuất rằng chúng ta có một số lượng sự chú ý cố định sẵn có và sau đó chúng ta phải chọn cách chúng ta phân bổ dự trữ sự chú ý có sẵn của chúng ta giữa nhiều nhiệm vụ hoặc sự kiện.
Thật vậy, nó không thể đứng một mình trong việc giải thích tất cả các khía cạnh của sự chú ý, nhưng nó bổ sung cho các lý thuyết lọc khá tốt, "Robert Sternberg cho biết trong bài viết" Tâm lý học nhận thức ", Robert Sternberg cho biết. trong tóm tắt các lý thuyết khác nhau về sự chú ý chọn lọc. Các lý thuyết về tài nguyên dường như là một phép ẩn dụ tốt hơn để giải thích các hiện tượng phân chia sự chú ý vào các nhiệm vụ phức tạp ”.
Quan sát
Một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến sự chú ý chọn lọc trong các tin nhắn nói. Vị trí mà từ đó âm thanh bắt nguồn có thể đóng vai trò. Ví dụ: có thể bạn sẽ chú ý đến một cuộc trò chuyện diễn ra ngay bên cạnh bạn hơn là một vài bước chân.
Trong văn bản của ông, "Tâm lý học của sự chú ý", giáo sư tâm lý học Harold Pashler lưu ý rằng việc trình bày thông điệp đơn giản với những đôi tai khác nhau sẽ không dẫn đến việc lựa chọn một thông điệp nào khác. Hai thông điệp phải có một số loại không trùng lặp trong thời gian để một thông điệp được chọn có sự tham gia với nhau. Như đã đề cập trước đó, những thay đổi về độ cao cũng có thể đóng một vai trò trong chọn lọc.
Số lượng các lựa chọn thính giác phải được điều chỉnh để tham dự chỉ một người có thể làm cho quá trình này trở nên khó khăn hơn. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang ở trong một căn phòng đông đúc và nhiều cuộc hội thoại khác nhau đang diễn ra xung quanh bạn. Lựa chọn tham dự chỉ là một trong những tín hiệu thính giác có thể rất khó khăn, ngay cả khi cuộc trò chuyện đang diễn ra gần đó.
Tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của sự chú ý , một số điều bạn có thể làm để cải thiện sự chú ý của mình và tại sao đôi khi chúng tôi bỏ lỡ những gì ở ngay trước mặt chúng tôi .
> Nguồn:
> Broadbent, D. (1958). Nhận thức và giao tiếp. Luân Đôn: Báo chí Pergamon.
> Cherry, EC (1953). Một số thí nghiệm về nhận dạng giọng nói với một và với hai tai. Tạp chí của Hiệp hội âm học Mỹ , 25 , 975-979.
> Revlin, R. (2013). Nhận thức: Lý thuyết và thực hành . New York: Nhà xuất bản đáng giá.
> Sternberg, RJ (2009). Tâm lý học nhận thức . Belmont, CA: Wadsworth.
> Treisman, A., 1964. Sự chú ý chọn lọc ở con người. Bản tin Y khoa Anh , 20 , 12-16.