Tổng quan về bắt nạt nơi làm việc
Bắt nạt nơi làm việc, như bắt nạt ở trường, xảy ra khi một người hoặc một nhóm người cố ý gây đau đớn hoặc gây hại cho người khác tại nơi làm việc. Bởi vì ảnh hưởng của việc bắt nạt nơi làm việc là rất lớn và sâu rộng, nó có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe, sự nghiệp và cả đời sống của người được nhắm mục tiêu. Và kể từ khi một số lượng lớn các ông chủ là bắt nạt, nhiều nhân viên bị bắt nạt phải chịu đựng trong im lặng.
Bắt nạt nơi làm việc có thể bao gồm các chiến thuật như bắt nạt bằng lời nói, bắt nạt về thể chất, xâm lược tình dục, đe doạ trực tuyến, bắt nạt tình dục và quấy rối tình dục, và bắt nạt có hại.
Nhưng không giống như bắt nạt ở trường, bắt nạt nơi làm việc và các cô gái có nghĩa là văn phòng hoạt động trong các quy tắc và chính sách được thành lập của tổ chức của họ theo cả hai cách thức công khai và bí mật.
Ví dụ, việc bắt nạt có thể được thực hiện bằng cách làm nhục các thực hành huấn luyện hoặc thực hiện như là một phần của chương trình chào hàng vì lợi ích tốt nhất của nhân viên. Hoặc nó có thể liên quan đến việc bắt nạt công khai hơn như bóc lột, làm nhục công khai, và tẩy chay người khác.
-
Bắt nạt tại nơi làm việc gây ra các vấn đề lo lắng
-
7 Lời khuyên cho chữa bệnh từ nơi làm việc Quấy rối tình dục
Bất kể các chiến thuật được sử dụng, những kẻ bắt nạt nơi làm việc thường là những người thao túng xã hội có tay nghề cao, những người đi trước công việc bằng cách bắt nạt người khác.
Trên thực tế, những kẻ bắt nạt nơi làm việc có thể rất giỏi trong việc ngụy trang hành vi của họ rằng mục tiêu dự định thậm chí không thể phát hiện ra nó. Thay vào đó, họ nội tâm hóa hành vi và tin rằng có cái gì đó khiếm khuyết trong bản thân họ.
Tại sao nhân viên bắt nạt nhau
Mặc dù có nhiều lý do khiến kẻ bắt nạt chọn nhắm mục tiêu đến một số người nhất định nhưng hành vi của họ thường là do nhu cầu kiểm soát cá nhân được nhắm mục tiêu. Về cơ bản, những nhân viên này muốn gọi tất cả các bức ảnh và thường khăng khăng đòi mọi thứ theo cách của họ.
Nếu những người khác không tuân thủ, họ trở thành mục tiêu. Nhiều lần, những kẻ bắt nạt này có kỹ năng xã hội mạnh mẽ và rất nhiều ảnh hưởng trong công ty. Kết quả là, họ sử dụng các thuộc tính này để thống trị người khác.
Đôi khi những kẻ bắt nạt nơi làm việc nhắm vào đồng nghiệp của họ ra khỏi ghen tỵ. Họ cảm thấy bị đe dọa bởi những điểm mạnh và thành tích của mục tiêu hoặc không an toàn về khả năng của chính họ. Kết quả là, nhân viên được nhắm mục tiêu bởi vì họ là công nhân tốt và nhận được rất nhiều phản hồi tích cực hoặc sự chú ý từ những người khác trong công ty. Khi điều này xảy ra, kẻ bắt nạt nơi làm việc muốn nó dừng lại. Chiến thuật bắt nạt của họ sau đó trở thành một nỗ lực để giảm sự công nhận của mục tiêu bằng cách biến những người khác chống lại họ. Kẻ bắt nạt nơi làm việc cũng muốn hủy hoại danh tiếng của nạn nhân và đưa ra một ánh sáng tiêu cực cho toàn bộ người đó.
Những lúc khác, bắt nạt nơi làm việc xảy ra vì kẻ bắt nạt có kiểm soát xung động kém. Những nhân viên này nhanh nhạy, có thể hét lên rất nhiều, và đôi khi thậm chí còn sử dụng lời tục tĩu. Những kẻ bắt nạt dễ bị quấy rầy trực tiếp và nhận xét tiêu cực.
Họ cũng có thể thống trị các cuộc họp với những nhận xét phê bình và mỉa mai.
Các thành phần của việc bắt nạt nơi làm việc
Hầu hết các chuyên gia đồng ý rằng những gì đặt ra bắt nạt ngoài hành vi có nghĩa là bắt nạt có ý định làm hại các mục tiêu của họ. Điều này được thực hiện thông qua:
Mất cân bằng quyền lực: Khi có sự mất cân đối về quyền lực, thật khó để mục tiêu tự bảo vệ mình trước các cuộc tấn công của kẻ bắt nạt. Đôi khi có một sự mất cân bằng quyền lực cảm nhận và những lần khác kẻ bắt nạt là ông chủ hoặc người giám sát của mục tiêu. Sự mất cân bằng về năng lượng được nhận thức khó phân biệt hơn, nhưng các ví dụ có thể bao gồm việc có thêm vị trí xã hội tại nơi làm việc, có lưỡi sắc nét hơn hoặc có ảnh hưởng nhiều hơn trong công ty. Hậu quả là mục tiêu sẽ cảm thấy bị cô lập, một mình, bị loại trừ, bị đe dọa và dễ bị tổn thương.
Hành động lặp lại: Hầu hết thời gian, bắt nạt không bao gồm một hành động hoặc từ trung bình. Thay vào đó, nó đang diễn ra và có hệ thống. Nói cách khác, những kẻ bắt nạt nơi làm việc đã đánh trúng mục tiêu và phát ra nhiều lần. Đôi khi việc bắt nạt sẽ bao gồm cùng một hành động lặp đi lặp lại, chẳng hạn như gọi tên hoặc bế tắc.
Lần khác, nó sẽ bao gồm một loạt các hành động, chẳng hạn như lấy tín dụng cho công việc của mục tiêu, để chúng ra khỏi các cuộc họp quan trọng, gửi email thô lỗ và lan truyền tin đồn văn phòng. Vấn đề là mọi người có thể thô lỗ và nói những điều không thích hợp, nhưng nếu nó là một sự cố một lần, nó không cấu thành bắt nạt. Dấu hiệu của việc bắt nạt nơi làm việc là sự đau khổ là nhất quán.
Hành động chủ ý: Một khía cạnh khác của việc bắt nạt nơi làm việc là mục đích của kẻ bắt nạt gây tổn hại, kiểm soát hoặc thao túng mục tiêu. Bullies cố ý nhắm vào những người khác, phá hoại lòng tự trọng của họ và công việc của họ. Không có gì vô tình về hành vi của họ. Và hậu quả là đáng kể. Mục tiêu của việc bắt nạt nơi làm việc có thể cảm thấy nhục nhã, xấu hổ, khó chịu, lo âu và chán nản. Một số thậm chí có thể phát triển rối loạn ăn uống, các vấn đề lo âu , hoặc rối loạn căng thẳng sau chấn thương. Và một vài người thậm chí còn tự sát.
Tác động của việc bắt nạt nơi làm việc
Từ sức khỏe tổng thể, trạng thái tinh thần và thể chất đến việc làm và tham gia công việc, mọi thứ đều bị ảnh hưởng bởi sự bắt nạt nơi làm việc.
Ngay cả cuộc sống gia đình của nạn nhân cũng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, nhiều người không nói về việc bắt nạt nơi làm việc. Trên thực tế, bắt nạt nơi làm việc thường được gọi là "dịch bệnh thầm lặng".
Đối với nhiều người, bắt nạt nơi làm việc chỉ là quá đau đớn để thảo luận. Thêm vào đó, có rất ít luật để giải quyết nó. Do đó, nhiều nạn nhân thường cảm thấy không có gì có thể được thực hiện để chấm dứt nó. Lần khác, nạn nhân quá sợ hãi để đưa ra vấn đề vì họ sợ họ có thể mất việc làm.
Nhìn chung, tác động của việc bắt nạt nơi làm việc là đáng kể và có thể dẫn đến lo lắng, hiệu suất công việc phụ, vắng mặt và môi trường làm việc không lành mạnh nói chung. Đổi lại, tất cả điều này dẫn đến chi phí gia tăng cho các doanh nghiệp. Người sử dụng lao động nên thực hiện các bước để phát triển các môi trường làm việc chống bắt nạt, chẳng hạn như giáo dục nhân viên, thực hiện chính sách chống bắt nạt và phát triển các bước báo cáo sự cố. Khi họ làm điều này, khả năng bắt nạt sẽ xảy ra ít hơn. Nhưng ngay cả những chương trình phòng ngừa tốt nhất cũng sẽ không loại trừ hoàn toàn việc bắt nạt.
Chìa khóa để giải quyết hiệu quả việc bắt nạt nơi làm việc là xử lý các báo cáo bắt nạt một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này sẽ gửi một thông điệp rõ ràng cho các nhân viên rằng bắt nạt tại nơi làm việc sẽ không được dung thứ. Thật không may, nhiều nhà tuyển dụng miễn cưỡng xử lý các tình huống bắt nạt văn phòng vì họ không biết phải làm gì. Nhưng nếu bắt nạt nơi làm việc bị bỏ mặc, nó sẽ chỉ leo thang và cuối cùng cướp đi việc kinh doanh của cả tiền bạc và nhân viên tốt.
Các nhà tuyển dụng muốn thành công trong việc giảm tác động của bắt nạt tại nơi làm việc sẽ thực hiện các thủ tục kỷ luật rõ ràng và súc tích và theo họ khi có sự cố xảy ra.
Đối phó với việc bắt nạt nơi làm việc
Chìa khóa để vượt qua bắt nạt nơi làm việc là không cho phép những điều được nói và làm để bạn xác định bạn là ai. Điều quan trọng là phải thực hiện các bước để báo cáo bắt nạt nơi làm việc cho người giám sát hoặc nguồn nhân lực. Và nếu mọi thứ không được giải quyết hoặc tiếp tục leo thang, có thể là lúc để xem xét tìm kiếm việc làm ở nơi khác.
Đó là không thực tế để cố gắng chịu đựng bắt nạt nơi làm việc. Ngay cả những nhân viên kiên cường nhất cũng sẽ bị ảnh hưởng. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc đưa ra các quyết định về việc làm sẽ mang lại lợi ích cho sức khỏe tình cảm và thể chất của bạn. Và ưu tiên chăm sóc bản thân. Một khi bạn làm, bạn sẽ có trên con đường phục hồi.
Nếu bạn hoàn toàn phải giữ công việc của bạn hoặc không có lựa chọn khác cho việc làm, hãy chắc chắn bạn đang siêng năng trong việc chăm sóc bản thân. Bắt đầu bằng cách tập thể dục và ăn uống đúng cách. Bạn cũng nên dành thời gian cho bản thân khi bạn không làm việc và cam kết làm những điều bạn thích.
Tìm thuốc giảm stress lành mạnh. Tập trung vào các mục tiêu của bạn và những điều khiến bạn hạnh phúc hơn là ở trong sự tiêu cực mà bạn trải nghiệm trong công việc. Nếu bạn biết giới hạn của bạn và làm việc để giữ sức khỏe, bắt nạt nơi làm việc không phải có tác động kéo dài đến cuộc sống của bạn.