Hầu hết mọi người xem xét đe doạ trực tuyến một vấn đề tuổi teen , nhưng nơi làm việc không miễn nhiễm với đe doạ trực tuyến. Thực tế, những kẻ bắt nạt nơi làm việc thường sử dụng đe doạ trực tuyến để đe dọa đồng nghiệp và kiểm soát môi trường của họ. Kết quả là, biết cách phản ứng là điều cần thiết. Mặc dù mọi tình huống đều khác nhau, nếu bạn biết trước cách xử lý một kẻ đe dọa trực tuyến tại nơi làm việc, bạn sẽ có thể vượt qua được tình huống không bị tổn thương.
Dưới đây là 11 cách để xử lý đe doạ trực tuyến tại nơi làm việc.
Không trả lời ngay lập tức
Khi đồng nghiệp hoặc người giám sát nói điều gì đó bị viêm, đăng nội dung nào đó không đúng sự thật hoặc tấn công bạn trực tuyến, hãy dành một chút thời gian để thu thập suy nghĩ của bạn. Không có vấn đề bao nhiêu từ làm tổn thương bạn, không trả lời trong sự tức giận. Thay vào đó, hãy hít thở sâu và tự mình thu thập. Mục đích là không phản ứng nhưng để đáp ứng một cách hợp lý. Đôi khi không cần phải trả lời. Lần khác, công việc của bạn yêu cầu bạn duy trì liên lạc với người đó.
Giữ phản hồi của bạn Bình tĩnh và Rational
Mặc dù thường tốt nhất là bỏ qua kẻ đe doạ trực tuyến, đôi khi tình huống công việc yêu cầu bạn trả lời email hoặc các hình thức giao tiếp khác. Nếu bạn có thể trả lời trực tiếp thay vì bằng văn bản thì hãy làm điều đó. Nhưng đừng tham gia vào một trận đấu hò hét. Nó cũng không phải là một ý tưởng tốt để lash ra với những lời giận dữ và cáo buộc của riêng bạn. Bạn không muốn toàn bộ văn phòng xem một cuộc trao đổi giữa bạn và một đồng nghiệp khác.
Nói với Cyberbully Bạn mong đợi hành vi kết thúc
Hãy nhớ rằng, cách diễn giải của bạn về từ được viết có thể khác với ý định. Vì vậy, hãy chắc chắn để giao tiếp công khai và trung thực về những gì bạn thấy xúc phạm. Đừng dùng đến các mối đe dọa nhưng thay vào đó, hãy bình tĩnh cho biết rằng bạn bị xúc phạm. Hãy chắc chắn rằng kẻ đe dọa trực tuyến biết rằng bạn muốn các ý kiến dừng lại.
Nếu hành vi của đồng nghiệp của bạn không thay đổi và việc đe doạ trực tuyến tiếp diễn, đó là thời gian để di chuyển chuỗi lệnh.
In và giữ bản sao của tất cả các hành vi quấy rối
Cố gắng lưu tất cả thư, nhận xét và bài đăng làm bằng chứng. Điều này bao gồm email, bài đăng blog, bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, tweet, tin nhắn văn bản, v.v. Mặc dù phản ứng đầu tiên của bạn có thể là xóa mọi thứ, không có bằng chứng bạn không có bằng chứng về đe doạ trực tuyến.
Báo cáo việc đe doạ trực tuyến với nhà tuyển dụng của bạn
Bao gồm một bản sao của các email hoặc thư từ khác cho các tập tin của họ. Điều quan trọng là bạn tiếp tục báo cáo từng sự cố xảy ra. Nếu chủ nhân của bạn không muốn trả lời hoặc giải quyết đe doạ trực tuyến, hãy xem xét liên hệ với cảnh sát để gửi báo cáo. Trong khi họ có thể không có khả năng làm bất cứ điều gì một cách hợp pháp, việc có một báo cáo trên hồ sơ là rất quan trọng nếu sự leo thang bắt nạt.
Báo cáo việc đe doạ trực tuyến với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn (ISP)
Khi đe doạ trực tuyến xảy ra trên tài khoản cá nhân của bạn hoặc xảy ra ở nhà, điều quan trọng là bạn phải báo cáo sự cố. Hãy chắc chắn chuyển tiếp các bản sao của đe doạ trực tuyến đến ISP của bạn. Nếu bắt nạt xảy ra trên một trang web mạng xã hội, hãy chắc chắn báo cáo cho họ.
Liên hệ với Cảnh sát ngay lập tức nếu đe doạ trực tuyến bao gồm các mối đe dọa
Các mối đe dọa về cái chết, các mối đe dọa về bạo lực thể xác hoặc các dấu hiệu của hành vi rình rập là trái pháp luật và cần được báo cáo ngay lập tức.
Bạn cũng nên báo cáo bất kỳ hành vi quấy rối nào tiếp tục trong một khoảng thời gian dài cũng như bất kỳ thư từ nào bao gồm quấy rối dựa trên chủng tộc, tôn giáo hoặc khuyết tật. Cảnh sát sẽ giải quyết những sự cố này.
Đóng cánh cửa giao tiếp với Cyberbully
Hủy tài khoản email cá nhân và mạng xã hội hiện tại và mở tài khoản mới. Nếu việc đe doạ trực tuyến xảy ra qua điện thoại di động, hãy thay đổi số điện thoại của bạn và nhận số không công khai. Sau đó, chặn kẻ đe doạ trực tuyến từ các trang web mạng xã hội mới, tài khoản email và điện thoại di động của bạn. Tìm hiểu xem chương trình email của công ty bạn có bộ lọc chỉ cho phép những người trong danh sách "an toàn" của bạn gửi email cho bạn hay không.
Và nếu có thể giới hạn giao tiếp trực tuyến của bạn tại nơi làm việc.
Báo cáo đe doạ trực tuyến
Nhiều lần, cảnh sát có thể theo dõi ai đang gửi email và tin nhắn. Hãy nhớ rằng, bạn không phải bắt buộc phải đe doạ trực tuyến. Nhiều lần, đe doạ trực tuyến sẽ để lại một dấu vết rõ ràng của bằng chứng được báo cáo cho các cơ quan chức năng thích hợp có thể đi một chặng đường dài trong việc chấm dứt nó.
Đi theo con đường cao
Không có vấn đề gì người đó nói hay làm, cố gắng duy trì sự bình tĩnh của bạn tại nơi làm việc. Mục tiêu là giữ bình tĩnh và hợp lý. Nếu bạn cảm thấy khó chịu, hãy đăng những điều tiêu cực hoặc nói điều gì đó sau này bạn hối tiếc, điều này có thể làm tổn thương vị trí của bạn tại nơi làm việc. Hãy nhớ rằng, kẻ đe dọa trực tuyến đang hy vọng nhận được phản ứng từ bạn. Không cho phép điều này xảy ra. Luôn chuyên nghiệp nhất có thể.
Tìm hỗ trợ
Bắt nạt trên mạng là một vấn đề lớn không nên được xử lý một mình. Hãy chắc chắn để bao quanh mình với bạn bè hỗ trợ và gia đình. Hãy tìm những người có thể hiểu những gì bạn đang trải qua. Hãy nhớ rằng, nó giúp để nói chuyện với ai đó về những gì bạn đang gặp phải. Vì vậy, hãy cân nhắc việc tìm sự giúp đỡ hoặc tư vấn chuyên nghiệp để bạn có thể chữa lành khỏi thử thách.