Những yếu tố này có thể làm tăng hành vi trợ giúp
Các nhà tâm lý từ lâu đã quan tâm chính xác tại sao và khi chúng ta giúp đỡ người khác. Cũng có một số lượng lớn sự quan tâm đến những lý do tại sao đôi khi chúng ta không giúp đỡ người khác. Hiệu ứng bên ngoài là một hiện tượng xã hội xảy ra khi mọi người không giúp đỡ những người có nhu cầu do sự hiện diện của người khác. Trong nhiều trường hợp, mọi người cảm thấy rằng vì có những người khác xung quanh, chắc chắn một người khác sẽ nhảy vào hành động.
Các yếu tố có thể giúp vượt qua hiệu ứng Bystander
Trong khi hiệu ứng bên ngoài có thể có tác động tiêu cực đến hành vi xã hội, lòng vị tha và chủ nghĩa anh hùng , các nhà nghiên cứu đã xác định một số yếu tố khác nhau có thể giúp mọi người vượt qua xu hướng này và tăng khả năng họ sẽ tham gia vào các hành vi giúp đỡ. Một số trong số này bao gồm:
1. Nhân chứng giúp hành vi
Đôi khi chỉ thấy những người khác làm điều gì đó tốt bụng hoặc hữu ích giúp chúng ta sẵn lòng giúp đỡ người khác. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang bước vào một cửa hàng bách hóa lớn. Tại lối vào là một chuông chuông yêu cầu đóng góp cho một tổ chức từ thiện. Bạn nhận thấy rằng nhiều người đi bộ đang dừng lại để thả thay đổi của họ vào thùng quyên góp. Kết quả là, bạn có thể cảm thấy hứng khởi hơn để dừng lại và quyên tặng sự thay đổi của chính mình. Các nhà nghiên cứu đã thấy rằng khi chúng ta quan sát những người khác tham gia vào các hành vi xã hội, chẳng hạn như hiến máu, chúng ta có nhiều khả năng làm như vậy.
2. Là người quan sát
Một trong những lý do chính khiến mọi người thường không hành động khi cần giúp đỡ là họ không nhận thấy điều gì đang xảy ra cho đến khi quá muộn. Các tình huống mơ hồ cũng có thể gây khó khăn trong việc xác định xem liệu có cần giúp đỡ hay không. Trong một thí nghiệm nổi tiếng, những người tham gia ít có khả năng phản ứng khi khói bắt đầu lấp đầy một căn phòng khi những người khác trong phòng cũng không trả lời được.
Vì không ai khác đang hành động, mọi người cho rằng không phải là trường hợp khẩn cấp. Thay vì dựa hoàn toàn vào phản ứng của những người xung quanh bạn, hãy cảnh giác và hòa hợp với tình huống có thể giúp bạn quyết định cách phản ứng tốt nhất.
3. Có kỹ năng và hiểu biết
Khi đối mặt với tình huống khẩn cấp, biết phải làm gì nhiều làm tăng khả năng một người sẽ hành động. Làm thế nào bạn có thể áp dụng điều này cho cuộc sống của riêng bạn? Mặc dù bạn không thể chuẩn bị sẵn sàng cho mọi sự kiện có thể xảy ra, các lớp sơ cứu và nhận huấn luyện CPR có thể giúp bạn cảm thấy có năng lực hơn và sẵn sàng giải quyết các trường hợp khẩn cấp tiềm ẩn.
4. tội lỗi
Các nhà nghiên cứu đã thấy rằng cảm giác tội lỗi thường có thể thúc đẩy hành vi giúp đỡ. Cái gọi là " tội lỗi sống sót " chỉ là một ví dụ. Sau vụ tấn công khủng bố ngày 11/9, một số người đã sống sót sau sự kiện này cảm thấy được thúc đẩy để giúp đỡ người khác sau hậu quả.
5. Có mối quan hệ cá nhân
Các nhà nghiên cứu từ lâu đã biết rằng chúng tôi có nhiều khả năng giúp đỡ những người mà chúng tôi biết cá nhân hơn. Trong tình huống khẩn cấp, những người gặp rắc rối có thể giúp nuôi dưỡng một phản ứng cá nhân hóa hơn ngay cả ở người lạ bằng cách thực hiện một vài bước quan trọng.
Các hành vi đơn giản như tiếp xúc trực tiếp với mắt và tham gia vào cuộc trò chuyện nhỏ có thể làm tăng khả năng một người sẽ đến viện trợ của bạn.
Vì vậy, nếu bạn đang gặp rắc rối, bạn có thể tốt hơn khi chọn ra một cá nhân từ đám đông, giao tiếp bằng mắt và trực tiếp yêu cầu trợ giúp hơn là đưa ra lời cầu xin chung cho nhóm.
6. Xem những người khác là xứng đáng với sự trợ giúp
Mọi người cũng có nhiều khả năng giúp đỡ người khác nếu họ nghĩ rằng người đó thực sự xứng đáng với nó. Trong một nghiên cứu cổ điển, những người tham gia có nhiều khả năng để cung cấp tiền cho một người lạ nếu họ tin rằng ví của cá nhân đã bị đánh cắp chứ không phải là người đã chỉ cần dành tất cả tiền của mình.
Điều này có thể giải thích tại sao một số người sẵn sàng cung cấp tiền cho người vô gia cư trong khi những người khác thì không.
Những người tin rằng những người vô gia cư trong tình trạng của họ do lười biếng hoặc không muốn làm việc ít có khả năng cung cấp tiền trong khi những người tin rằng những cá nhân này xứng đáng được giúp đỡ có nhiều khả năng cung cấp hỗ trợ.
7. Cảm thấy tốt
Các nhà nghiên cứu cũng thấy rằng cảm giác tốt về bản thân chúng ta có thể đóng góp vào hành vi xã hội. Những người cảm thấy hạnh phúc hoặc thành công có nhiều khả năng cho vay hỗ trợ hơn, và ngay cả những sự kiện tương đối nhỏ cũng có thể gây ra những cảm xúc như vậy. Nghe bài hát yêu thích của bạn trên radio, tận hưởng một ngày hè ấm áp, hoặc hoàn thành công việc quan trọng tại nơi làm việc có thể khiến bạn cảm thấy vui vẻ và có thẩm quyền và có khả năng giúp đỡ người khác khi cần. Điều này thường được gọi là "cảm thấy tốt, làm tốt" có hiệu lực.
> Nguồn:
> Latane, B., & Darley, J. (1970). Người ngoài cuộc không phản hồi: Tại sao anh ta không giúp? New York: Appleton-Century-Crofts.
> Sarason, IG, Sarason, BR, Pierce, GR, Shearin, EN, & Sayers, MH (1991). Một phương pháp học tập xã hội để > tăng > hiến máu. Tạp chí Tâm lý học ứng dụng xã hội, 21, 896-918.
> Solomon, H., Solomon, LZ, Arnon, MM Maur, BJ, Reda, RM và Roth, EO (1981). Ẩn danh và giúp đỡ. Tạp chí Tâm lý xã hội, 113, 37-43.
> Waymont, HA (2004). Nó có thể là tôi: nạn nhân Vicarious và đau khổ tập trung đau khổ. Tính cách và Tâm lý xã hội Bulletin, 30 (4), 515-528