Nắm vững nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ với những lời khuyên này
Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ có thể giúp bạn trong cả cuộc sống cá nhân và chuyên nghiệp của bạn. Trong khi các kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết là quan trọng, nghiên cứu đã chỉ ra rằng hành vi phi ngôn ngữ tạo nên một tỷ lệ phần trăm lớn của giao tiếp giữa các cá nhân hàng ngày của chúng ta.
Làm thế nào bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn? Những lời khuyên sau đây có thể giúp bạn học cách đọc các tín hiệu phi ngôn ngữ của người khác và nâng cao khả năng giao tiếp hiệu quả của chính bạn.
1 - Chú ý đến tín hiệu phi ngôn ngữ
Mọi người có thể truyền đạt thông tin theo nhiều cách, vì vậy hãy chú ý đến những thứ như tiếp xúc bằng mắt, cử chỉ , tư thế , cử động cơ thể và giọng điệu. Tất cả các tín hiệu này có thể truyền đạt thông tin quan trọng không được đưa vào từ ngữ.
Bằng cách chú ý hơn đến các hành vi bất thành văn của người khác, bạn sẽ cải thiện khả năng giao tiếp phi ngôn ngữ của riêng bạn.
2 - Tìm những hành vi không thích hợp
Nếu từ của ai đó không phù hợp với hành vi phi ngôn ngữ của họ, bạn nên chú ý cẩn thận. Ví dụ, ai đó có thể nói với bạn rằng họ đang hạnh phúc trong khi cau mày và nhìn chằm chằm vào mặt đất.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi từ ngữ không phù hợp với tín hiệu phi ngôn ngữ, mọi người có xu hướng bỏ qua những gì đã được nói và tập trung thay vào những biểu hiện bất chính của tâm trạng, suy nghĩ và cảm xúc . Vì vậy, khi ai đó nói một điều, nhưng ngôn ngữ cơ thể của anh ấy hoặc cô ấy dường như gợi ý một điều gì đó khác, nó có thể hữu ích để chú ý hơn đến những dấu hiệu tinh tế không lời.
3 - Tập trung vào giọng nói của bạn khi nói
Giọng nói của bạn có thể truyền đạt vô số thông tin, từ sự nhiệt tình đến không quan tâm đến giận dữ. Bắt đầu nhận thấy giọng điệu của bạn ảnh hưởng đến cách người khác phản hồi bạn và thử sử dụng giọng điệu của bạn để nhấn mạnh ý tưởng mà bạn muốn giao tiếp.
Ví dụ: nếu bạn muốn thể hiện sự quan tâm đích thực trong nội dung nào đó, hãy thể hiện sự nhiệt tình của bạn bằng cách sử dụng giọng điệu động. Những tín hiệu đó không chỉ truyền đạt cảm xúc của bạn về một chủ đề; họ cũng có thể giúp tạo ra sự quan tâm đến những người nghe bạn nói.
4 - Sử dụng Liên hệ Mắt Tốt
Tiếp xúc bằng mắt tốt là một kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ thiết yếu khác. Khi mọi người không nhìn vào mắt người khác, có vẻ như họ đang trốn tránh hoặc cố che giấu điều gì đó. Mặt khác, việc tiếp xúc bằng mắt quá nhiều có thể có vẻ như là đối đầu hoặc đáng sợ.
Trong khi giao tiếp bằng mắt là một phần quan trọng của giao tiếp, điều quan trọng cần nhớ là việc tiếp xúc bằng mắt tốt không có nghĩa là nhìn chằm chằm vào mắt ai đó một cách cố định. Làm thế nào bạn có thể cho biết số lượng liên lạc bằng mắt là chính xác? Một số chuyên gia truyền thông khuyến cáo khoảng thời gian tiếp xúc mắt kéo dài từ bốn đến năm giây. Tiếp xúc bằng mắt hiệu quả sẽ cảm thấy tự nhiên và thoải mái cho cả bạn và người bạn đang nói chuyện.
5 - Đặt câu hỏi về tín hiệu phi ngôn ngữ
Nếu bạn bối rối về tín hiệu phi ngôn ngữ của người khác, đừng ngại đặt câu hỏi. Một ý tưởng hay là lặp lại cách giải thích của bạn về những gì đã được nói và yêu cầu làm rõ. Một ví dụ về điều này có thể là, "Vì vậy, những gì bạn đang nói là ..."
Đôi khi chỉ đơn giản là hỏi những câu hỏi như vậy có thể cho vay rất nhiều sự rõ ràng cho một tình huống. Ví dụ, một người có thể đưa ra một số tín hiệu phi ngôn ngữ bởi vì anh ta có cái gì đó khác trong tâm trí của mình. Bằng cách tìm hiểu sâu hơn về thông điệp và ý định của anh ta, bạn có thể hiểu rõ hơn về những gì anh ta đang cố gắng nói.
6 - Sử dụng tín hiệu để làm cho giao tiếp có ý nghĩa hơn
Hãy nhớ rằng giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ làm việc cùng nhau để truyền đạt một thông điệp. Bạn có thể cải thiện giao tiếp bằng giọng nói của mình bằng cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể củng cố và hỗ trợ những gì bạn đang nói. Điều này có thể đặc biệt hữu ích khi thuyết trình hoặc khi nói chuyện với một nhóm lớn người.
Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn xuất hiện tự tin và chuẩn bị trong khi trình bày, bạn sẽ muốn tập trung vào việc gửi tín hiệu phi ngôn ngữ để đảm bảo rằng những người khác thấy bạn là người tự tin và có khả năng. Đứng vững chắc ở một nơi, vai trở lại, và cân nặng của bạn cân bằng trên cả hai chân là một cách tuyệt vời để tấn công một tư thế tự tin.
7 - Nhìn vào tín hiệu như một nhóm
Một phần quan trọng khác của kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ tốt liên quan đến việc có thể tiếp cận toàn diện hơn với những gì một người đang giao tiếp. Một cử chỉ duy nhất có thể có nghĩa là bất kỳ số thứ gì, hoặc thậm chí không có gì cả. Chìa khóa để đọc chính xác hành vi phi ngôn ngữ là tìm kiếm các nhóm tín hiệu củng cố điểm chung. Nếu bạn đặt quá nhiều sự nhấn mạnh vào chỉ một tín hiệu trong số nhiều, bạn có thể đi đến một kết luận không chính xác về những gì một người đang cố gắng nói.
8 - Xem xét bối cảnh
Khi bạn giao tiếp với người khác, hãy luôn xem xét tình huống và bối cảnh trong đó giao tiếp xảy ra. Một số tình huống yêu cầu các hành vi chính thức hơn có thể được diễn giải rất khác nhau trong bất kỳ cài đặt nào khác.
Xem xét liệu các hành vi phi ngôn ngữ có phù hợp với ngữ cảnh hay không. Nếu bạn đang cố gắng cải thiện giao tiếp phi ngôn ngữ của riêng bạn, hãy tập trung vào các cách để làm cho tín hiệu của bạn phù hợp với mức độ hình thức cần thiết cho tình huống.
Ví dụ, ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp phi ngôn ngữ bạn sử dụng tại nơi làm việc có lẽ rất khác với loại tín hiệu bạn sẽ gửi vào một đêm thứ sáu bình thường với bạn bè. Phấn đấu để phù hợp với tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn với tình huống để đảm bảo rằng bạn đang truyền đạt thông điệp bạn thực sự muốn gửi.
9 - Hãy nhận biết tín hiệu đó có thể bị hiểu lầm
Theo một số người, một cái bắt tay vững chắc cho thấy một cá tính mạnh mẽ trong khi một cái bắt tay yếu được lấy làm thiếu sự dũng cảm. Ví dụ này minh họa một điểm quan trọng về khả năng hiểu sai tín hiệu phi ngôn ngữ. Một cái bắt tay khập khiễng thực sự có thể chỉ ra một cái gì đó hoàn toàn khác, chẳng hạn như viêm khớp.
Luôn nhớ tìm các nhóm hành vi. Thái độ tổng thể của một người nói nhiều hơn là một cử chỉ duy nhất được xem trong sự cô lập.
10 - Thực hành, thực hành, thực hành
Một số người dường như có một sở trường để sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ một cách hiệu quả và giải thích chính xác tín hiệu từ những người khác. Những người này thường được mô tả là có thể "đọc mọi người".
Trong thực tế, bạn có thể xây dựng kỹ năng này bằng cách chú ý cẩn thận đến hành vi phi ngôn ngữ và thực hành các loại giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau với người khác. Bằng cách nhận thấy hành vi phi ngôn ngữ và thực hành các kỹ năng của riêng bạn, bạn có thể cải thiện đáng kể khả năng giao tiếp của mình.