Hiệu ứng thông tin sai lạc đề cập đến xu hướng cho thông tin sau sự kiện để can thiệp vào bộ nhớ của sự kiện ban đầu. Các nhà nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc giới thiệu các thông tin thậm chí còn tinh tế sau một sự kiện có thể có tác động đáng kể đến cách mọi người nhớ. Hiệu ứng thông tin sai lạc có thể dẫn đến những ký ức không chính xác và, trong một số trường hợp, thậm chí dẫn đến sự hình thành các ký ức sai.
Các hiệu ứng thông tin sai lạc minh họa cách dễ dàng những kỷ niệm có thể bị ảnh hưởng và làm tăng mối quan tâm về độ tin cậy của bộ nhớ, đặc biệt là trong trường hợp ký ức nhân chứng được sử dụng để xác định tội lỗi hình sự.
Hiệu ứng Misinformation là gì?
Công việc của nhà tâm lý học Elizabeth Loftus và các cộng sự đã chứng minh rằng các câu hỏi được hỏi sau khi một người chứng kiến một sự kiện có thể thực sự có ảnh hưởng đến trí nhớ của người đó về sự kiện đó. Đôi khi, khi một câu hỏi chứa thông tin gây hiểu lầm, nó có thể bóp méo bộ nhớ của sự kiện, một hiện tượng mà các nhà tâm lý học đã đặt tên là 'hiệu ứng thông tin sai lạc'.
Bản thân Loftus đã giải thích, "Hiệu ứng thông tin sai lạc ám chỉ đến sự suy giảm trí nhớ trong quá khứ phát sinh sau khi tiếp xúc với thông tin gây hiểu nhầm."
Nghiên cứu về hiệu ứng thông tin sai lệch
Trong một thử nghiệm nổi tiếng được thực hiện bởi Loftus, những người tham gia đã được hiển thị cảnh quay video về tai nạn giao thông.
Sau khi xem clip, những người tham gia sau đó đã được hỏi một số câu hỏi về những gì họ đã quan sát, nhiều trong cùng một cách cảnh sát, điều tra tai nạn, và luật sư có thể hỏi một nhân chứng.
Một trong những câu hỏi đặt ra là, "Những chiếc xe đi nhanh đến mức nào khi chúng va vào nhau?" Tuy nhiên, trong một số trường hợp, một sự thay đổi tinh tế đã được thực hiện; thay vào đó, những người tham gia được hỏi những chiếc xe nhanh như thế nào khi họ " đập vỡ " vào nhau.
Những gì các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng chỉ đơn giản bằng cách sử dụng từ " đập vỡ " thay vì " hit " có thể thay đổi cách những người tham gia nhớ vụ tai nạn.
Một tuần sau, những người tham gia lại một lần nữa hỏi một loạt câu hỏi, bao gồm " Bạn có thấy kính vỡ không? "
Hầu hết những người tham gia trả lời chính xác không, nhưng những người đã được yêu cầu " đập vào " phiên bản của câu hỏi trong cuộc phỏng vấn ban đầu có nhiều khả năng không chính xác tin rằng họ đã thực sự nhìn thấy kính vỡ.
Làm thế nào một sự thay đổi nhỏ như vậy có thể dẫn đến những ký ức khác nhau như vậy của cùng một video clip? Các chuyên gia cho rằng đây là một ví dụ về hiệu ứng thông tin sai lệch tại nơi làm việc. Hiện tượng bộ nhớ này xảy ra khi đưa thông tin sai lệch hoặc không chính xác vào bộ nhớ và thậm chí đóng góp vào sự hình thành các ký ức sai .
Hiểu tại sao hiệu ứng thông tin sai lạc xảy ra
Vậy tại sao chính xác hiệu ứng sai lệch xảy ra? Có một vài giả thuyết khác nhau:
- Một giải thích là thông tin ban đầu và thông tin gây hiểu nhầm được trình bày sau khi thực tế được trộn lẫn với nhau trong bộ nhớ.
- Một khả năng khác là thông tin gây hiểu nhầm thực sự ghi đè lên bộ nhớ ban đầu của sự kiện.
- Các nhà nghiên cứu cũng đã gợi ý rằng vì thông tin gây hiểu lầm gần đây hơn trong bộ nhớ, nó có xu hướng dễ dàng hơn để lấy lại .
- Trong các trường hợp khác, dữ liệu thích hợp từ sự kiện ban đầu có thể chưa bao giờ được mã hóa vào bộ nhớ ngay từ đầu, để khi thông tin gây hiểu lầm được trình bày, nó được đưa vào câu chuyện tâm linh để lấp đầy những khoảng trống này trong bộ nhớ.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu ứng thông tin sai lệch
Một số yếu tố góp phần vào hiệu ứng thông tin sai lệch và làm cho nó có nhiều khả năng là thông tin sai lệch hoặc gây nhầm lẫn bóp méo những kỷ niệm về các sự kiện:
Thời gian: Nếu thông tin gây hiểu lầm được trình bày đôi khi sau khi bộ nhớ ban đầu, nó có khả năng được tiếp cận nhiều hơn trong bộ nhớ. Điều này có nghĩa là thông tin gây hiểu lầm dễ dàng hơn nhiều để truy xuất, ngăn chặn hiệu quả việc truy xuất thông tin gốc, chính xác.
Thảo luận về sự kiện với các nhân chứng khác: Nói chuyện với các nhân chứng khác sau một sự kiện có thể bóp méo trí nhớ ban đầu về những gì đã thực sự xảy ra. Các báo cáo được đưa ra bởi các nhân chứng khác có thể xung đột với bộ nhớ ban đầu, và thông tin mới này có thể định hình lại hoặc bóp méo trí nhớ ban đầu của nhân chứng về các sự kiện khi chúng xảy ra.
Báo cáo tin tức: Đọc tin bài và xem các báo cáo truyền hình về tai nạn hoặc sự kiện cũng có thể đóng góp vào hiệu ứng thông tin sai lệch. Mọi người thường quên nguồn gốc của thông tin, có nghĩa là họ có thể nhầm lẫn tin rằng một phần thông tin là một cái gì đó họ quan sát cá nhân khi thực sự nó là một cái gì đó họ nghe thấy trong một báo cáo tin tức sau sự kiện.
Tiếp xúc nhiều lần với thông tin sai lệch: Những người thường xuyên tiếp xúc với thông tin gây hiểu nhầm, càng có nhiều khả năng họ tin tưởng sai rằng thông tin sai lệch là một phần của sự kiện ban đầu.
Một từ từ
Hiệu ứng thông tin sai lệch có thể có tác động sâu sắc đến ký ức của chúng ta. Vì vậy, chúng ta có thể làm gì để ngăn chặn các thông tin và sự kiện can thiệp từ việc dẫn đến những ký ức bị thay đổi hoặc thậm chí là sai? Viết xuống bộ nhớ của bạn về một sự kiện quan trọng ngay sau khi nó xảy ra là một chiến lược có thể giúp giảm thiểu các hiệu ứng. Tất nhiên, ngay cả chiến lược này cũng có thể đưa ra những lỗi nhỏ và viết những sai lầm này sẽ tiếp tục củng cố chúng trong trí nhớ của bạn.
Nhận thức được cách dễ bị ảnh hưởng đến bộ nhớ có thể là một chiến lược tốt. Trong khi bạn có thể có trí nhớ rất tốt, hãy hiểu rằng bất kỳ ai cũng có thể bị ảnh hưởng bởi hiệu ứng thông tin sai lạc.
> Nguồn:
> Kellogg, RT Nguyên tắc cơ bản của tâm lý học nhận thức. Thousand Oaks, CA: Ấn phẩm SAGE; 2012.
> Loftus, EF Trồng thông tin sai lạc trong tâm trí con người: Một cuộc điều tra kéo dài 30 năm về tính linh hoạt của trí nhớ. Học tập và trí nhớ. 2005, 12: 361-366.