Tại sao chúng ta lấy tín dụng để thành công và đổ lỗi cho người khác vì thất bại
Xu hướng tự phục vụ là cách các nhà tâm lý xã hội mô tả xu hướng của con người để đổ lỗi cho các lực lượng bên ngoài khi những điều xấu xảy ra và tự tin vào bản thân khi những điều tốt đẹp xảy ra. Mặc dù nó có thể có nghĩa là trốn tránh trách nhiệm cá nhân đối với hành động của bạn, thiên vị phục vụ là một cơ chế bảo vệ để bảo vệ lòng tự trọng của bạn.
Ví dụ về Bias tự phục vụ
Giả sử bạn thi ace.
Xu hướng tự phục vụ sẽ khiến bạn tin rằng đó là vì bạn đã học chăm chỉ. Nếu bạn thất bại, mặt khác, bạn có thể tin rằng đó là vì giáo viên không giải thích đúng chủ đề, lớp học quá ấm, hoặc bạn cùng phòng của bạn giữ bạn suốt cả đêm trước kỳ thi.
Tất cả những điều này có thể đúng, nhưng họ không vẽ một bức tranh hoàn chỉnh về tất cả các tình huống dẫn đến kết quả của bạn trong bài kiểm tra.
Dưới đây là một số ví dụ khác về xu hướng tự phục vụ:
Sau một tai nạn xe hơi, cả hai bên liên quan đến đổ lỗi cho người lái xe khác gây ra vụ tai nạn.
Sau một cuộc gặp tai hại với một khách hàng tiềm năng, một doanh nhân đổ lỗi cho việc mất tài khoản về thực tiễn kinh doanh dơ bẩn của một đối thủ cạnh tranh.
Một cầu thủ bóng rổ trường trung học làm cho một ném trong những giây cuối cùng của một trò chơi và quản lý để làm cho một giỏ. Anh ta quy định điều này với kỹ năng của mình trong trò chơi.
Tại sao thiên vị tự phục vụ xảy ra
Trong nhiều trường hợp, xu hướng nhận thức này cho phép bạn bảo vệ lòng tự trọng của mình.
Bằng cách phân bổ các sự kiện tích cực cho các đặc điểm cá nhân, bạn sẽ có được sự gia tăng sự tự tin. Bằng cách đổ lỗi cho các lực lượng bên ngoài vì thất bại, bạn bảo vệ lòng tự trọng của mình và giải phóng bản thân khỏi trách nhiệm cá nhân.
Một số yếu tố đã được chứng minh là ảnh hưởng đến xu hướng tự phục vụ, bao gồm tuổi tác và giới tính.
Người lớn tuổi có khuynh hướng tạo ra nhiều phân bổ nội bộ hơn, đó là, tự tin tưởng cho những thành công của họ. Đàn ông có nhiều khả năng tạo ra các phân bổ bên ngoài, có nghĩa là họ có xu hướng đổ lỗi cho các lực lượng bên ngoài cho những thất bại của họ.
Thông thường khi một người bị trầm cảm hoặc có lòng tự trọng thấp , loại thiên vị này có thể bị đảo ngược: họ sẽ tính các kết quả tích cực vào sự giúp đỡ bên ngoài hoặc thậm chí là may mắn, và tự trách mình khi những điều xấu xảy ra.
Tình huống chung
Các chuyên gia cho rằng mặc dù xu hướng này khá phổ biến ở các nền văn hóa phương Tây bao gồm Hoa Kỳ và Canada, nhưng xu hướng này thường ít phổ biến hơn ở các nền văn hóa phương Đông như Trung Quốc và Nhật Bản.
Tại sao? Các nền văn hóa cá nhân như Mỹ đặt trọng tâm hơn vào thành tích cá nhân và lòng tự trọng, vì vậy việc bảo vệ bản thân khỏi cảm giác thất bại là quan trọng hơn. Mặt khác, các nền văn hóa tập thể , chẳng hạn như có xu hướng được tìm thấy trong các nền văn hóa phương Đông, có nhiều khả năng để thành công cá nhân thành công để may mắn và thất bại vì thiếu tài năng.
Tuy nhiên, có một số trường hợp thiên vị tự phục vụ ít có khả năng xảy ra hơn. Một số nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những người có quan hệ thân thiết, dù lãng mạn hay tình bạn, có xu hướng khiêm tốn hơn. Bạn bè hoặc đối tác của bạn, nói cách khác, giữ cho bạn trong kiểm tra với những lời chỉ trích trung thực về khi một tình huống xấu có thể là một phần của việc làm của riêng bạn.
Mặt tích cực của thiên vị tự phục vụ
Một lợi thế của sự thiên vị này là nó dẫn mọi người phải kiên trì ngay cả khi đối mặt với nghịch cảnh. Một công nhân thất nghiệp có thể cảm thấy có động cơ hơn để tiếp tục tìm kiếm công việc nếu ông cho rằng sự thất nghiệp của mình trên một nền kinh tế yếu kém, thay vì một số thất bại cá nhân. Một vận động viên có thể cảm thấy có động lực hơn để thực hiện tốt nếu cô ấy tin rằng thất bại của mình trong một sự kiện trước đó là kết quả của thời tiết xấu thay vì thiếu kỹ năng.
> Nguồn:
> Beyer F, Sidarus N, Bonicalzi S, Haggard P. Ngoài thiên lệch phục vụ: Sự khuếch tán trách nhiệm làm giảm cảm giác giám sát cơ quan và kết quả. Nhận thức xã hội và khoa học thần kinh ảnh hưởng . 2017, 12 (1): 138-145. doi: 10.1093 / scan / nsw160.
> Nevid JS. Tâm lý học: Khái niệm và ứng dụng, phiên bản thứ tư. Belmont, CA: Wadsworth; 2013.