Mọi người đặt ít nỗ lực hơn vào một nhóm
Loaf xã hội mô tả xu hướng của các cá nhân để đưa ra ít nỗ lực hơn khi họ là một phần của một nhóm. Bởi vì tất cả các thành viên trong nhóm đang nỗ lực để đạt được một mục tiêu chung, mỗi thành viên của nhóm đóng góp ít hơn họ nếu họ chịu trách nhiệm cá nhân.
Ví dụ về Loaf xã hội
Hãy tưởng tượng rằng giáo viên của bạn đã giao cho bạn làm việc trên một dự án lớp học với một nhóm mười sinh viên khác.
Nếu bạn đang làm việc một mình, bạn có thể chia nhỏ nhiệm vụ thành các bước và bắt đầu công việc ngay lập tức. Vì bạn là một phần của một nhóm, tuy nhiên, xu hướng loaf xã hội làm cho nó có khả năng là bạn sẽ đặt ít nỗ lực vào dự án. Thay vì giả định trách nhiệm đối với một số nhiệm vụ nhất định, bạn có thể nghĩ rằng một trong những thành viên nhóm khác sẽ chăm sóc nó.
Hoặc trong một số trường hợp, các thành viên khác trong nhóm của bạn giả định rằng một người khác sẽ chăm sóc phần chia sẻ công việc của họ và cuối cùng bạn sẽ bị mắc kẹt trong toàn bộ nhiệm vụ.
Nguyên nhân gây Loaf xã hội?
Nếu bạn đã từng làm việc như một phần của một nhóm hướng tới một mục tiêu lớn hơn, thì bạn chắc chắn đã trải qua hiện tượng tâm lý này ngay từ đầu. Và nếu bạn đã từng dẫn dắt một nhóm thì bạn có thể cảm thấy thất vọng vì thiếu nỗ lực mà các thành viên nhóm đôi khi đưa ra. Tại sao đôi khi điều này lại trở nên tồi tệ hơn?
Các nhà tâm lý học đã đưa ra một vài giải thích có thể.
- Động lực có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định liệu việc buôn bán xã hội có diễn ra hay không. Những người ít được thúc đẩy bởi một công việc có nhiều khả năng tham gia vào các trò chơi xã hội khi họ là một phần của một nhóm.
- Sự khuếch tán trách nhiệm cũng góp phần vào việc buôn bán xã hội. Khi ở trong nhóm, mọi người có xu hướng cảm thấy ít trách nhiệm cá nhân hơn và thậm chí có thể cảm thấy rằng những nỗ lực cá nhân của họ có ít tác động đến kết quả. Chính sự lan truyền của trách nhiệm này ảnh hưởng đến cái được gọi là hiệu ứng người ngoài cuộc , hoặc khuynh hướng ít có khả năng giúp một người gặp rắc rối khi những người khác có mặt. Bởi vì mọi người cho rằng những nỗ lực của họ không quan trọng và rằng họ không chịu trách nhiệm cá nhân, họ cũng giả định rằng một người khác sẽ là người hành động.
- Quy mô nhóm cũng có tác động nghiêm trọng đến nỗ lực mà mọi người đưa ra theo nhóm. Trong các nhóm nhỏ, mọi người có nhiều khả năng cảm thấy rằng những nỗ lực của họ quan trọng hơn và do đó sẽ đóng góp nhiều hơn. Tuy nhiên, nhóm lớn hơn, ít nỗ lực cá nhân hơn sẽ mở rộng.
- Kỳ vọng cũng quan trọng khi nói đến hiệu suất nhóm. Nếu bạn mong đợi những người khác tụt hậu, bạn có thể sẽ tốt vì bạn không muốn gặp khó khăn khi làm tất cả công việc. Mặt khác, nếu bạn đang ở trong một nhóm những người thành đạt cao có vẻ như họ đang kiểm soát những nỗ lực của nhóm, bạn cũng có thể có nhiều khả năng quay trở lại và để họ xử lý tất cả công việc.
Ngăn chặn Loaf xã hội
Loaf xã hội có thể có tác động nghiêm trọng đến hiệu suất và hiệu quả của nhóm. Tuy nhiên, có một số điều có thể được thực hiện để giảm thiểu các tác động của sự lo lang xã hội.
Tạo các nhóm nhỏ và thiết lập trách nhiệm cá nhân có thể hữu ích. Các nhóm nên xây dựng các tiêu chuẩn và quy tắc, xác định nhiệm vụ, phân công trách nhiệm, đánh giá tiến bộ cá nhân và tập thể, và làm nổi bật những thành tựu của từng thành viên.
Bằng cách cá nhân hóa nhóm, thu hút các cá nhân trong một số nhiệm vụ nhất định và khuyến khích lòng trung thành của nhóm, mọi người sẽ có nhiều khả năng trao cho tất cả mọi người khi làm việc như một phần của nhóm.
Thí nghiệm kéo dây của Ringelmann
Một kỹ sư nông nghiệp người Pháp tên là Max Ringelmann đã tiến hành một trong những thí nghiệm sớm nhất về hiện tượng này vào năm 1913. Trong nghiên cứu của mình, ông đã yêu cầu những người tham gia kéo sợi dây thừng một cách riêng lẻ và theo nhóm. Những gì anh phát hiện ra khi mọi người là một phần của một nhóm, họ đã thực hiện ít nỗ lực để kéo sợi dây hơn so với khi họ làm việc riêng lẻ.
Một nhóm các nhà nghiên cứu đã nhân rộng thí nghiệm vào năm 1974, với một vài thay đổi nhỏ. Nhóm đầu tiên phù hợp với nghiên cứu ban đầu của Ringelmann và chứa các nhóm nhỏ những người tham gia. Bảng thứ hai liên quan đến việc sử dụng liên minh và chỉ một người tham gia thực sự trong mỗi nhóm.
Các liên minh chỉ đơn thuần giả vờ kéo sợi dây thừng. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng các nhóm chứa tất cả những người tham gia thực sự trải qua sự sụt giảm lớn nhất về hiệu suất, cho rằng các tổn thất có liên quan đến các yếu tố động lực hơn là các vấn đề phối hợp nhóm.
Một nghiên cứu năm 2005 cho thấy rằng kích thước nhóm có thể có tác động mạnh mẽ đến hiệu suất nhóm. Trong nghiên cứu, một nửa các nhóm bao gồm bốn người trong khi nửa kia bao gồm 8. Một số nhóm sau đó được giao cho một thiết lập collocated trong đó tất cả các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau tại một bảng để giải quyết vấn đề mà các thí nghiệm đã đưa ra chúng. Các nhóm khác đã được đặt trong một thiết lập phân tán nơi họ làm việc trên cùng một vấn đề điện tử bằng cách giao tiếp từ các máy tính riêng biệt.
Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng mọi người mở rộng nỗ lực cá nhân lớn hơn khi họ ở trong các nhóm nhỏ hơn trong cả hai tình huống phân tán và thu thập. Tuy nhiên, khi được đặt trong các nhóm được phân bổ, mọi người cảm thấy áp lực lớn hơn để trông bận rộn ngay cả khi họ không ở trong khi những người trong các nhóm phân phối ít có khả năng cảm thấy áp lực như vậy.
> Nguồn:
> Forsyth DR. Nhóm Dynamics . New York: Wadsworth. 2009.