Tại sao mọi người đôi khi làm theo đơn đặt hàng, ngay cả khi nó có nghĩa là làm một cái gì đó họ biết là sai?
Sự vâng lời là một hình thức ảnh hưởng xã hội liên quan đến việc thực hiện một hành động theo lệnh của một nhân vật có thẩm quyền. Nó khác với sự tuân thủ (liên quan đến việc thay đổi hành vi của bạn theo yêu cầu của người khác) và sự phù hợp (liên quan đến việc thay đổi hành vi của bạn để đi cùng với phần còn lại của nhóm).
Thay vào đó, sự vâng lời liên quan đến việc thay đổi hành vi của bạn bởi vì một nhân vật có thẩm quyền đã nói với bạn.
Làm thế nào không có sự khác biệt từ sự phù hợp?
Sự vâng lời khác với sự phù hợp trong ba cách chính:
- Sự vâng phục liên quan đến một trật tự; sự phù hợp liên quan đến một yêu cầu.
- Sự vâng phục liên quan đến việc tuân theo thứ tự của một người có tư cách cao hơn; sự phù hợp thường liên quan đến việc đi cùng với những người có tư cách bình đẳng.
- Sự vâng lời dựa vào quyền lực xã hội; sự phù hợp dựa trên sự cần thiết phải được xã hội chấp nhận.
Thử nghiệm vâng lời của Milgram
Trong những năm 1950, một nhà tâm lý học Stanley Milgram trở nên hấp dẫn với những thí nghiệm phù hợp được thực hiện bởi Solomon Asch . Công việc của Asch đã chứng minh rằng mọi người có thể dễ dàng bị ảnh hưởng để phù hợp với áp lực của nhóm, nhưng Milgram muốn xem mọi người sẽ sẵn sàng đi bao xa.
Cuộc xét xử Adolf Eichmann, người đã lên kế hoạch và quản lý việc trục xuất quần chúng người Do Thái trong Thế chiến II, đã giúp châm ngòi cho sự quan tâm của Milgram về chủ đề vâng phục.
Trong suốt phiên tòa, Eichmann cho rằng anh chỉ đơn giản là tuân theo mệnh lệnh và không cảm thấy tội lỗi vì vai trò của anh trong vụ giết người hàng loạt vì anh chỉ làm những gì cấp trên yêu cầu và anh không đóng vai trò quyết định tiêu diệt những người bị bắt.
Milgram đã đặt ra để khám phá câu hỏi "là người Đức khác nhau?" nhưng anh nhanh chóng phát hiện ra rằng đa số mọi người đều rất vâng phục quyền lực.
Sau những nỗi kinh hoàng của Holocaust, một số người, như Eichmann, giải thích sự tham gia của họ vào những tội ác bằng cách gợi ý rằng họ chỉ làm như họ được truyền lệnh. Milgram muốn biết - liệu mọi người có thực sự gây hại cho người khác nếu họ được yêu cầu bởi một nhân vật có thẩm quyền không? Áp lực phải tuân thủ như thế nào?
Nghiên cứu của Milgram liên quan đến việc đặt người tham gia vào một phòng và chỉ đạo họ để cung cấp những cú sốc điện cho một "người học" nằm trong một căn phòng khác. Không biết người tham gia, người được cho là nhận được những cú sốc thực sự là trong thử nghiệm và chỉ đơn thuần là hành động phản ứng với những cú sốc tưởng tượng. Đáng ngạc nhiên là Milgram đã phát hiện ra rằng 65% người tham gia sẵn sàng cung cấp mức sốc tối đa cho các đơn đặt hàng của người thử nghiệm.
Thử nghiệm nhà tù của Zimbardo
Các thí nghiệm gây tranh cãi của Milgram đã tạo ra rất nhiều sự quan tâm đến tâm lý vâng phục. Trong đầu những năm 1970, nhà tâm lý học xã hội Philip Zimbardo đã tổ chức một cuộc thăm dò nghiên cứu về các tù nhân và đời sống tù nhân. Ông thiết lập một nhà tù giả trong tầng hầm của khoa tâm lý học Đại học Stanford và giao cho những người tham gia của mình để đóng vai trò của một trong hai tù nhân hoặc bảo vệ, với chính Zimbardo đóng vai trò cai ngục.
Nghiên cứu đã được ngưng sau sáu ngày, mặc dù ban đầu nó được dự kiến kéo dài trong hai tuần. Tại sao các nhà nghiên cứu kết thúc thử nghiệm sớm thế? Bởi vì những người tham gia đã trở nên tham gia vào vai trò của họ, với các lính canh sử dụng các kỹ thuật độc đoán để đạt được sự vâng lời của các tù nhân. Trong một số trường hợp, các lính canh thậm chí còn bị các tù nhân lạm dụng tâm lý, quấy rối và tra tấn về thể xác. Kết quả của thí nghiệm nhà tù Stanford thường được sử dụng để chứng minh cách dễ dàng mọi người bị ảnh hưởng bởi đặc điểm của vai trò và tình huống mà họ tham gia, nhưng Zimbardo cũng gợi ý rằng các yếu tố môi trường đóng một vai trò trong cách người dễ bị tuân theo thẩm quyền.
Sự vâng phục trong hành động
Các thí nghiệm của Milgram đặt ra giai đoạn cho các cuộc điều tra tương lai về sự vâng phục, và chủ đề nhanh chóng trở thành một chủ đề nóng trong tâm lý xã hội . Nhưng chính xác thì các nhà tâm lý học có ý nghĩa gì khi họ nói về sự vâng phục?
Một số định nghĩa, ví dụ và quan sát:
- "Các nghiên cứu đã được thực hiện với những người tham gia ở các nước khác, với trẻ em, và với các biến thể thủ tục khác. Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng y tá sẽ thường xuyên thực hiện các đơn đặt hàng của một bác sĩ ngay cả khi có một lý do chính đáng để tin rằng tác hại tiềm ẩn có thể đến với bệnh nhân. "
(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006) - "Các nhà nghiên cứu khác đã nhân rộng những phát hiện của Milgram. Các học sinh trung học được tìm thấy thậm chí còn sẵn sàng chấp hành mệnh lệnh hơn. Nghiên cứu văn hóa ở các nền văn hóa phương Tây khác cũng mang lại mức độ vâng phục cao bằng cách sử dụng thủ tục của Milgram. không phải là sán. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - Các thí nghiệm Asch và Milgram đã được lặp đi lặp lại trong nhiều xã hội, nơi mà chúng mang lại kết quả tương tự như những kết quả được nhìn thấy ở Hoa Kỳ. vượt quá văn hóa ... Nhiều nghiên cứu đã báo cáo tỷ lệ vâng lời cao hơn so với những gì được thấy trong các mẫu Mỹ của Milgram. Ví dụ, tỷ lệ vâng lời trên 80% đã được báo cáo cho các mẫu từ Ý, Đức, Áo, Tây Ban Nha và Hà Lan. " (Weiten, 2010)
Tài liệu tham khảo
Breckler, SJ, Olson, JM và Wiggins, EC (2006). Tâm lý xã hội Alive. Belmont, CA: Học tập Cengage.
Milgram, S. (1974). Sự vâng phục quyền: Chế độ xem thử nghiệm . New York: Harper và Row. Một bài trình bày tuyệt vời về công trình của Milgram cũng được tìm thấy trong Brown, R. (1986). Các lực lượng xã hội trong sự vâng phục và nổi loạn. Tâm lý xã hội: Ấn bản thứ hai . New York: Báo chí miễn phí.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). Tâm lý học là gì ?: Yếu tố cần thiết. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Tâm lý học: Chủ đề và biến thể. Belmont, CA: Wadsworth.