Trong tâm lý xã hội , phân bổ là quá trình suy luận nguyên nhân của sự kiện hoặc hành vi. Trong cuộc sống thực, phân bổ là điều mà tất cả chúng ta đều làm mỗi ngày, thường không có bất kỳ nhận thức nào về các quy trình và thành kiến cơ bản dẫn đến suy luận của chúng ta.
Ví dụ, trong quá trình một ngày điển hình, bạn có thể tạo ra nhiều sự phân bổ về hành vi của chính bạn cũng như của những người xung quanh bạn.
Khi bạn đạt điểm kém trong một bài kiểm tra, bạn có thể đổ lỗi cho giáo viên vì không giải thích đầy đủ tài liệu, hoàn toàn bác bỏ thực tế là bạn không học. Khi một người bạn cùng lớp đạt điểm cao trong cùng một bài kiểm tra, bạn có thể phân bổ hiệu suất tốt của mình để may mắn, bỏ qua thực tế là anh ấy có thói quen học tập xuất sắc.
Tại sao chúng tôi đưa ra các phân bổ nội bộ cho một số thứ trong khi đưa ra các phân bổ bên ngoài cho những người khác? Một phần của điều này liên quan đến loại phân bổ mà chúng tôi có thể sử dụng trong một tình huống cụ thể. Xu hướng nhận thức thường đóng vai trò quan trọng.
Tác động nào có tác động đến hành vi thực sự có trong cuộc sống của bạn? Các thành phần bạn tạo ra mỗi ngày đều có ảnh hưởng quan trọng đến cảm xúc của bạn cũng như cách bạn suy nghĩ và liên hệ với người khác.
Các loại
- Thuộc tính giữa các cá nhân: Khi kể một câu chuyện cho một nhóm bạn bè hoặc người quen, bạn có thể kể câu chuyện theo cách giúp bạn có được ánh sáng tốt nhất có thể.
- Dự đoán phân bổ: Chúng tôi cũng có xu hướng phân bổ mọi thứ theo cách cho phép chúng tôi đưa ra các dự đoán trong tương lai. Nếu chiếc xe của bạn bị phá hoại, bạn có thể thuộc tính tội phạm với thực tế là bạn đã đỗ xe trong nhà để xe cụ thể. Kết quả là, bạn sẽ tránh nhà để xe đó trong tương lai để tránh bị phá hoại.
- Thuộc tính giải thích: Chúng tôi sử dụng các thuộc tính giải thích để giúp chúng tôi hiểu về thế giới xung quanh chúng ta. Một số người có một phong cách giải thích lạc quan, trong khi những người khác có xu hướng bi quan hơn. Những người có một phong cách lạc quan thuộc tính các sự kiện tích cực cho nguyên nhân ổn định, nội bộ và toàn cầu và các sự kiện tiêu cực đến các nguyên nhân không ổn định, bên ngoài và cụ thể. Những người có một phong cách bi quan mang tính chất tiêu cực đến các nguyên nhân nội bộ, ổn định và toàn cầu và các sự kiện tích cực đến các nguyên nhân bên ngoài, ổn định và cụ thể.
Lý thuyết
Các nhà tâm lý học cũng đã giới thiệu một số lý thuyết khác nhau để giúp hiểu rõ hơn cách thức hoạt động của quy trình phân bổ.
Lý thuyết "Common Sense" của Heider
Trong cuốn sách năm 1958 của ông Tâm lý của mối quan hệ giữa các cá nhân, Fritz Heider cho rằng mọi người quan sát người khác, phân tích hành vi của họ, và đưa ra giải thích ý nghĩa của họ về những hành động như vậy. Heider nhóm các giải thích này thành các thuộc tính bên ngoài hoặc các thuộc tính bên trong. Các thuộc tính bên ngoài là các thuộc tính được đổ lỗi cho các lực lượng tình huống, trong khi các thuộc tính bên trong được đổ lỗi cho các đặc tính và đặc điểm riêng lẻ.
Lý thuyết suy luận của phóng viên
Năm 1965, Edward Jones và Keith Davis đã đề nghị mọi người suy luận về những người khác trong trường hợp hành động là cố ý hơn là tình cờ.
Khi mọi người nhìn thấy người khác hành động theo những cách nhất định, họ tìm kiếm sự tương ứng giữa động cơ của người đó và hành vi của họ. Những suy luận mà mọi người tạo ra dựa trên mức độ lựa chọn, sự mong đợi của hành vi, và những ảnh hưởng của hành vi đó.
Các sai lệch và lỗi
Xu hướng tự phục vụ
Hãy suy nghĩ về lần cuối cùng bạn nhận được điểm cao trong kỳ thi tâm lý học. Rất có thể là do bạn đã thành công nhờ các yếu tố nội bộ . "Tôi đã làm tốt vì tôi thông minh" hoặc "Tôi đã làm tốt vì tôi đã học và được chuẩn bị kỹ lưỡng" là hai cách giải thích phổ biến mà bạn có thể sử dụng để biện minh cho hiệu suất kiểm tra của mình.
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn nhận được điểm kém? Các nhà tâm lý học xã hội đã phát hiện ra rằng trong tình huống này, bạn có nhiều khả năng phân bổ thất bại của bạn cho các lực lượng bên ngoài . "Tôi thất bại vì giáo viên bao gồm các câu hỏi lừa" hoặc "Lớp học quá nóng đến mức tôi không thể tập trung" là những ví dụ về lý do mà một sinh viên có thể đưa ra để giải thích hiệu suất kém của họ.
Lưu ý rằng cả hai giải thích này đều đổ lỗi cho các lực lượng bên ngoài hơn là chấp nhận trách nhiệm cá nhân.
Các nhà tâm lý học nói đến hiện tượng này là sự thiên vị phục vụ . Vì vậy, tại sao chúng ta có nhiều khả năng để thuộc tính thành công của chúng tôi để đặc điểm cá nhân của chúng tôi và đổ lỗi cho các biến bên ngoài cho thất bại của chúng tôi? Các nhà nghiên cứu tin rằng đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài cho thất bại và thất vọng giúp bảo vệ lòng tự trọng .
Lỗi phân bổ cơ bản
Khi nói đến những người khác, chúng ta có xu hướng quy định nguyên nhân cho các yếu tố bên trong như các đặc điểm cá tính và bỏ qua hoặc giảm thiểu các biến bên ngoài. Hiện tượng này có xu hướng rất phổ biến, đặc biệt là giữa các nền văn hóa cá nhân .
Các nhà tâm lý học tham khảo khuynh hướng này là lỗi phân bổ cơ bản ; mặc dù các biến tình huống rất có thể hiện diện, chúng tôi tự động tính nguyên nhân gây ra các đặc điểm bên trong.
Lỗi phân bổ cơ bản giải thích tại sao mọi người thường đổ lỗi cho người khác về những thứ mà họ thường không kiểm soát được. Thuật ngữ đổ lỗi cho nạn nhân thường được sử dụng bởi các nhà tâm lý xã hội để mô tả một hiện tượng trong đó người ta đổ lỗi cho các nạn nhân vô tội của tội ác vì sự bất hạnh của họ.
Trong những trường hợp như vậy, mọi người có thể cáo buộc nạn nhân không tự bảo vệ mình khỏi sự kiện bằng cách hành xử theo một cách nhất định hoặc không thực hiện các biện pháp phòng ngừa cụ thể để tránh hoặc ngăn chặn sự kiện.
Ví dụ về điều này bao gồm cáo buộc nạn nhân hãm hiếp, nạn nhân bạo lực gia đình và bắt cóc nạn nhân hành xử theo cách thức bằng cách nào đó đã kích động kẻ tấn công của họ. Các nhà nghiên cứu cho rằng sự thiên vị hindsight khiến mọi người nhầm lẫn tin rằng nạn nhân nên đã có thể dự đoán các sự kiện trong tương lai và thực hiện các bước để tránh chúng.
Quan điểm của diễn viên-quan sát viên
Điều thú vị là, khi nói đến cách giải thích hành vi của chính chúng ta, chúng ta có khuynh hướng thiên vị ngược lại của lỗi phân bổ cơ bản. Khi điều gì đó xảy ra, chúng ta có nhiều khả năng đổ lỗi cho các lực lượng bên ngoài hơn là các đặc điểm cá nhân của chúng ta. Trong tâm lý học, xu hướng này được gọi là thiên vị người quan sát diễn viên .
Làm thế nào chúng ta có thể giải thích xu hướng này? Một lý do có thể là chúng tôi chỉ đơn giản là có thêm thông tin về tình hình của chính chúng ta hơn là chúng ta làm về những người khác. Khi nói đến việc giải thích các hành động của riêng bạn, bạn có thêm thông tin về bản thân và các biến tình huống khi chơi. Khi bạn đang cố gắng giải thích hành vi của người khác, bạn có một chút bất lợi; bạn chỉ có thông tin dễ dàng quan sát được.
Không ngạc nhiên, mọi người ít có khả năng trở thành nạn nhân của sự khác biệt giữa các diễn viên và người quan sát với những người mà họ bây giờ rất tốt. Bởi vì bạn biết nhiều hơn về tính cách và hành vi của những người bạn thân thiết, bạn có thể hiểu rõ hơn về quan điểm của họ và có nhiều khả năng nhận thức được các nguyên nhân tình huống có thể xảy ra cho hành vi của họ.
Tham khảo:
Goldinger, SD, Kleider, HM, Azuma, T., & Beike, DR (2003). "Đổ lỗi cho nạn nhân" dưới tải bộ nhớ. Khoa học tâm lý, 3 , 53-61.
Jaspars, J., Fincham, FD, & Hewstone, M. (1983). Lý thuyết và nghiên cứu phân bổ: Kích thước phát triển và xã hội khái niệm. Báo chí học thuật.
Jones, EE & Nisbett, RE (1971). Nam diễn viên và người quan sát: Nhận thức khác nhau về nguyên nhân của hành vi. New York: Báo chí học chung.